職位描述
可轉正星級酒店包吃包住免費工裝五險一金
崗位內容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協(xié)調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護酒店品牌形象。
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協(xié)調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護酒店品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
1. 具備相關酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
工作地點
黃島區(qū)青島金沙灘壹號精品酒店
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職位發(fā)布者
陳女士/HR
昨日活躍立即溝通
陽光新天地投資集團陽光新天地控股集團是一家集金融投資、房地產(chǎn)投資開發(fā)、物業(yè)管理、酒店管理于一體的多元化集團公司，下轄三十余家子公司，公司自2009年成立至今，資產(chǎn)總額近百億元。陽光新天地控股集團始終秉承“信立百年，厚德載物”的企業(yè)精髓，始終堅持“企業(yè)贏、客戶贏、合作伙伴贏”的企業(yè)核心價值觀，及“人品、忠誠、能力”三位一體的用人觀。我們視人才為公司的寶貴財富，致力于為團隊搭建快速成長的平臺，和堅強可靠的發(fā)展后盾。陽光新天地控股集團擁有一支愛崗敬業(yè)、腳踏實地、追求進步、高效執(zhí)行、責任心強、樂觀自信、高度認同企業(yè)文化、不待揚鞭自奮蹄，具有協(xié)作精神的優(yōu)秀團隊。陽光新天地控股集團重視人才，更注重培養(yǎng)人才，歡迎加入陽光新天地，讓我們一起攜手前行。
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