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工作職責(zé): 1、解答國(guó)內(nèi)外客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、功能、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)問題； 2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成技術(shù)方案書、產(chǎn)品演示及客戶培訓(xùn)； 3、處理訂單執(zhí)行中的技術(shù)異常（如產(chǎn)品適配性、海關(guān)技術(shù)壁壘等）； 4、與供應(yīng)商對(duì)接，反饋國(guó)際市場(chǎng)技術(shù)需求或產(chǎn)品改進(jìn)建議； 5、協(xié)同物流、關(guān)務(wù)部門解決進(jìn)出口環(huán)節(jié)的技術(shù)文件（如質(zhì)檢報(bào)告、認(rèn)證文件）問題； 6、協(xié)助處理客戶投訴中的技術(shù)問題，提供解決方案；。 任職資格: 1、 本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、自動(dòng)化、石油工程等相關(guān)專業(yè)。 2、 具有油氣行業(yè)或相關(guān)機(jī)械設(shè)備研發(fā)/售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉油氣鉆機(jī)設(shè)備的工作原理及操作流程。 3、 具備良好的機(jī)械、電氣知識(shí)基礎(chǔ)，熟悉PLC編程、液壓傳動(dòng)、故障診斷等技能。 4、 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，解決復(fù)雜問題。 5、 以客戶為中心，積極主動(dòng)，具備高度的責(zé)任心和良好的客戶服務(wù)意識(shí)。 6、 能夠適應(yīng)出差，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立工作能力。 7、 語言能力：英語CET-6或同等以上，可熟練處理英文技術(shù)文檔及郵件