【崗位職責(zé)】
1.嚴(yán)格執(zhí)行操作程序和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)清掃客房和公共區(qū)域的衛(wèi)生,補(bǔ)充客房用品及賣(mài)品,做到清一室鎖一室。
2.負(fù)責(zé)樓層布草、賣(mài)品等物品和設(shè)備設(shè)施的管理維護(hù)工作。
3.嚴(yán)格按照消毒程序,對(duì)客人使用的杯具進(jìn)行集中清洗消毒(杯具的洗消由專(zhuān)人在洗消中心完成)。
4.嚴(yán)格按照房間衛(wèi)生操作規(guī)范清潔衛(wèi)生,床品及布草做到一客一換,衛(wèi)生間操作按抹布(五色巾)及百潔布分類(lèi)使用的規(guī)范及衛(wèi)生間清潔流程進(jìn)行操作。
5.確保房間設(shè)備、設(shè)施和物品的完好無(wú)損,如有損壞應(yīng)立即報(bào)修或6.負(fù)責(zé)客人離店后的查房工作,特別注意檢查客人遺留物品及賣(mài)品的消耗情況,并及時(shí)報(bào)中心。
7.發(fā)現(xiàn)客人遺留物品要及時(shí)上報(bào)和上交房務(wù)中心處理。
8.及時(shí)報(bào)告住店客人的特殊情況及患病情況。
9.針對(duì)賓客不同需求為客人提供優(yōu)質(zhì)個(gè)性個(gè)服務(wù)。
10.認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。
【任職資格】
年齡17-45歲,身材勻稱(chēng),初中以上學(xué)歷。需持食品類(lèi)健康證上崗,證件在有效期內(nèi)。