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一、崗位職責(zé)： 1.根據(jù)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的逾期還款客戶名單，進行M1短賬齡帳戶還款提醒作業(yè)（短帳齡，逾期30以內(nèi)未還款客戶進行溝通還款，侯選人容易接受、易上手） 2.只需通過電話或短信回訪銀行信用卡用戶協(xié)助降低還款壓力，保證持卡用戶征信良好； 3.接聽解答客戶在日常還款過程中，存在的問題； 二、任職要求： 1.35周歲以下（超過的具體和客戶再溝通），良好的口頭和書面表達能力，良好的溝通及協(xié)調(diào)技能； 2.中專及以上學(xué)歷，大專學(xué)歷優(yōu)先考慮； 3.反應(yīng)靈敏，有一定心理承受能力，接受高強度工作； 4.吃苦耐勞，工作認真，能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度； 5.有行業(yè)經(jīng)驗，有銀行信用卡短賬齡資產(chǎn)保全經(jīng)驗優(yōu)先考慮，做過前手的催收經(jīng)驗優(yōu)秀考慮，哪家銀行、哪個平臺的催收無所謂，由于此次是短帳齡的，逾期30天以內(nèi)的客戶進行催收，工作難度不大。 無經(jīng)驗的人員、小白，有過客服經(jīng)驗、銷售經(jīng)驗或其它機靈點的人都是可以的。 三、工作時間： 9:00-19:00/20:00，單休，月休4天，法定節(jié)假日待定，最近是剛分配下來的任務(wù)，會存在加班情況，一般是到8點，多勞多得。 四、薪資福利： 1.無責(zé)薪資4000元（底薪2500+加班費1500）+績效工資（如完成績效任務(wù)按實際發(fā)放）/補助（沒完成績效任務(wù)的補貼500）+提成（提點面試溝通） 備注：入職的第一個月沒有達到績效標(biāo)準(zhǔn)有500補助；如果達到績效標(biāo)準(zhǔn)拿績效工資的沒有這500元）。 2.帶薪培訓(xùn)：帶薪培訓(xùn)1-10天（視個人培訓(xùn)情況進行上崗），培訓(xùn)期間工資是100元/天 3.入即繳納五險（以15號為節(jié)點），3個月轉(zhuǎn)正一金（入職當(dāng)月起）； 4.帶薪年假等。 5.公司不定期實行各種現(xiàn)金，購物卡獎勵，只要你有強烈的賺錢欲望； 6.公司管理層實施內(nèi)部提拔制度，優(yōu)秀者可晉升組長，主管，經(jīng)理等管理崗，只要你有上進心，愿意學(xué)習(xí)，公司為你提供平臺； 7.集團屬于上市公司，銀監(jiān)會報備正規(guī)銀行離行作業(yè)中心，合規(guī)性強,案件量穩(wěn)定； 五、職業(yè)發(fā)展： 目前有100人的職場團隊，工作優(yōu)秀、業(yè)績優(yōu)秀者可晉升管理崗 組長-主管-經(jīng)理等管理崗均從內(nèi)部提拔。