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1.統(tǒng)籌人力資源與運(yùn)營(yíng)管理工作，結(jié)合公司戰(zhàn)略制定人資與運(yùn)營(yíng)一體化年度
計(jì)劃，推動(dòng)落地并跟蹤效果；
2.人力資源管理：
-搭建并優(yōu)化招聘體系，保障業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人才供給，推動(dòng)核心崗位梯隊(duì)建設(shè)；
-完善薪酬績(jī)效體系，結(jié)合運(yùn)營(yíng)目標(biāo)設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)效能；
-建立員工溝通與發(fā)展機(jī)制，組織培訓(xùn)（含運(yùn)營(yíng)技能培訓(xùn)），處理員工關(guān)系，
降低核心人才流失率；
3.運(yùn)營(yíng)管理：
-梳理并優(yōu)化公司核心業(yè)務(wù)流程（如業(yè)務(wù)對(duì)接、資源調(diào)配、服務(wù)交付等），提
升運(yùn)營(yíng)效率；
-監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如成本、效率、服務(wù)質(zhì)量等），分析問題并推動(dòng)改進(jìn)，控制
運(yùn)營(yíng)成本；
-協(xié)調(diào)跨部門資源，解決運(yùn)營(yíng)中的協(xié)作問題，保障業(yè)務(wù)順暢開展；
4.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：制定部門管理制度與工作流程，培養(yǎng)人資與運(yùn)營(yíng)復(fù)合型人才，
提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力；
5.定期輸出人資與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為公司戰(zhàn)略調(diào)整提供決策支持；
6.確保人資與運(yùn)營(yíng)工作符合法律法規(guī)及公司制度，處理相關(guān)合規(guī)性問題；
7.完成上級(jí)交辦的其他綜合性管理工作