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崗位職責（票務核銷、統(tǒng)計復核、引導等待、發(fā)放須知） 1） 牢記展覽相關的基本介紹，發(fā)放須知。 2） 牢記各平臺票務核銷流程。 3） 牢記票務銷售原則，負責現(xiàn)場售票。 4） 管理好前臺區(qū)域衛(wèi)生。 5） 做好開工前票據(jù)清點及其他準備工作。 6） 熱情接待指引。 7） 提醒注意事項及解答特殊人群詢問。 8） 做好輪班數(shù)據(jù)交接。 9） 做好每日數(shù)據(jù)盤點。 10） 協(xié)助解決客訴或其他相關突發(fā)問題。 11） 配合好其他崗位工作人員控制峰期人流。 工作要求 1） 年齡35周歲以下，學歷本科以上，需有VR場地運營、商業(yè)展覽運營、旅行社導游、講解、三星級以上賓館等相關經(jīng)驗，形象氣質良好，普通話流利，具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熟練應對各種客戶需求。 2） 具備團隊協(xié)作精神，能夠與同事保持良好的合作關系。 3） 具備較強的責任心和執(zhí)行力，能夠認真履行工作職責。 4） 具備較強的應變能力和解決問題的能力，能夠應對突發(fā)情況。 5）面對顧客時能夠一直保持積極、熱情與耐心。 6） 面對客訴能夠保持冷靜、態(tài)度友善。 7）能適應加班，無條件服從崗位調配，完成采購人交辦的其他工作。 工作時間：8點半-6點，單休 暑假兩個月，要延遲閉館到9點左右(加班費）。加班費按國家規(guī)定發(fā)放，1.5倍、2倍和3倍，延時加班從每日6開始計算。 綜合薪資：3700-4200；五險一金。