職位描述
1.接待客戶的來電、來訪，解答客戶對物業(yè)服務工作的咨詢;
2.協(xié)助租戶辦理進駐、裝修等相關手續(xù);協(xié)助社區(qū)文化管理;負責特色增值服務的開展;
3.完成對客戶服務記錄，客戶服務內(nèi)部管理資料的'存檔、并做好客戶分類管理工作;
4.受理并跟進業(yè)戶提出的各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請并及時派單相關部門處理，處理完畢后及時電話回訪;
5.負責各項費用的收取及與財務進行對接，并且協(xié)助財務開展費用催繳工作
工作地點
成都市-郫都區(qū)-文影路89號
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- 客服專員3000-5000元
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重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司成都分公司
職位發(fā)布者
陳欣/HRD
立即溝通
成都萬豐創(chuàng)新物業(yè)管理有限公司公司成立于2004年，隸屬于四川嘉祥實業(yè)集團有限公司，注冊資本1000萬元人民幣，現(xiàn)有員工1000余人，其中管理技術(shù)人員近100名，中級以上技術(shù)職稱人員50余人，具有國家二級物業(yè)管理資質(zhì)，具備物業(yè)服務五星級能力認證，具備ISO三大體系認證，現(xiàn)為四川省房地產(chǎn)協(xié)會、成都市物業(yè)管理協(xié)會理事單位，成都市武侯區(qū)物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、雅安物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。成立以來，公司在各類型物業(yè)載體上的服務經(jīng)驗豐富。在住宅、學校、商業(yè)、酒店等物業(yè)面積超300萬㎡，在管項目共30余個，更具備大面積綜合物業(yè)（含辦公、學校、商業(yè)、住宅、酒店一體綜合業(yè)態(tài)）持續(xù)優(yōu)質(zhì)管理經(jīng)驗，通過專業(yè)服務，充分促進了管理資產(chǎn)的保值增值。
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