職位描述
電話客服市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)收集計(jì)算機(jī)軟件
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)通過電話與客戶進(jìn)行溝通，收集市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)；
- 按照既定的問卷或訪談大綱進(jìn)行電話訪問，確保數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性和完整性；
- 記錄和整理電話調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)分析，并將發(fā)現(xiàn)的問題和洞察反饋給相關(guān)部門；
- 積極跟進(jìn)未完成的調(diào)查對(duì)象，提高調(diào)查完成率；
- 參與項(xiàng)目策劃和執(zhí)行過程中的溝通協(xié)調(diào)工作；
- 定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度及遇到的問題，尋求解決方案。
【工作時(shí)間】：7月3日-7月13日 9：00-18：00 ，午休時(shí)間12：00-13：00
【工作地點(diǎn)】：上海市靜安區(qū)永和路253號(hào)，不接受居家辦公
【工作薪資】：200元/天
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷；
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰；
- 溝通與表達(dá)能力需具備清晰的邏輯思維、傾聽能力和語言組織能力，能快速理解客戶需求并準(zhǔn)確回應(yīng)；
- 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力；
- 良好的計(jì)算機(jī)操作能力熟練使用Office辦公軟件（Word/Excel），漢字錄入速度需達(dá) 40~50字/分鐘以上；
- 具備良好的服務(wù)意識(shí)與較強(qiáng)的抗壓能力，具有“客戶為先”的服務(wù)精神，耐心處理投訴，良好的情緒管理能力
- 有電話銷售、客服或市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
上海靜安區(qū)Colliers高力國際中國區(qū)總部
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職位發(fā)布者
丁女士/HR
立即溝通
高力國際關(guān)于高力國際高力國際（納斯達(dá)克及多倫多證券交易所股票代碼：CIGI）是一家領(lǐng)先的多元化專業(yè)服務(wù)和投資管理公司。憑借在67個(gè)國家建立的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，超過15,000位銳意進(jìn)取的專業(yè)人員緊密合作，努力為房地產(chǎn)用戶、業(yè)主和投資者提供專家意見。逾25年來，我們的資深領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（內(nèi)部持股比例顯著）為股東帶來了約20%的復(fù)合年度投資回報(bào)率。公司年化營收30億美元（包括附屬公司則為33億美元），旗下管理的資產(chǎn)總額為400億美元，我們能夠最大限度地發(fā)揮地產(chǎn)潛力，并且加速客戶和員工的成功。About Colliers Colliers(NASDAQ, TSX: CIGI) is a leading diversified professional services and investment management company. With operations in 67 countries, our more than 15,000 enterprising professionals work collaboratively to provide expert advice to real estate occupiers, owners and investors. For more than 25 years, our experienced leadership with significant insider ownership has delivered compound annual investment returns of almost 20% for shareholders. With annualized revenues of$3.0 billion($3.3 billion including affiliates) and$40 billion of assets under management, we maximize the potential of property and accelerate the success of our clients and our people. Learn more at corporate.colliers.com, Twitter@Colliers or LinkedIn.
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