職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
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1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
山東省濟(jì)南市歷下區(qū)工業(yè)南路57號(hào)中心2號(hào)樓503
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職位發(fā)布者
張先生/經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
山東省慶云縣君創(chuàng)鎖業(yè)有限公司山東省慶云縣君創(chuàng)鎖業(yè)有限公司位于山東與京津冀交接的樞紐之城德州市慶云縣，公司成立于1990年，2008年正式更名為“君創(chuàng)鎖業(yè)”，是國內(nèi)較早專注于鉛封鎖具和倉儲(chǔ)物流終端產(chǎn)品研發(fā)的制造企業(yè)之一。自創(chuàng)辦以來，不斷發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍作用，為安全封條行業(yè)以及倉儲(chǔ)物流產(chǎn)業(yè)、中國智慧物流發(fā)展做出了不菲的貢獻(xiàn)。企業(yè)自建廠房占地面積20000多平方米，設(shè)備460多臺(tái)，員工300余名，高水準(zhǔn)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。集儀表鉛封、一次性封條、高保封、電子智能鉛封、塑料扎帶、GPS定位封、周轉(zhuǎn)箱等產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體。經(jīng)過十多年的發(fā)展，已成為具有規(guī)模與影響力的倉儲(chǔ)物流終端產(chǎn)品的綜合提供企業(yè)，企業(yè)年產(chǎn)值連續(xù)4年超2億元。了解更多，請登錄公司官網(wǎng)http://www.sdjcsy.com/
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