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崗位職責(zé)： 1.協(xié)助部門業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人工作，根據(jù)部門年度工作計劃進(jìn)行分解并具體落實、推進(jìn)車險作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作； 2.制定、完善分公司作業(yè)流程； 3.負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)案件審核工作； 4.負(fù)責(zé)公司重大、疑難、特殊車險案件的處理； 5.協(xié)助推進(jìn)部門的管理、培訓(xùn)與考核； 6、投訴案件的處理； 7、配合分公司總經(jīng)理做業(yè)務(wù)拜訪及拓展的工作。 任職要求 1、本科及以上學(xué)歷，汽車、保險實務(wù)相關(guān)專業(yè)，有5年保險理賠工作經(jīng)歷者，學(xué)歷可放寬至大專； 2、具有5年以上車險理賠工作經(jīng)驗，或者3年以上車險理賠品質(zhì)管理工作經(jīng)驗； 3、具備專業(yè)的車險查勘、定損、核損技能，具備較強(qiáng)的風(fēng)險管控意識； 4、性格外向，具備較強(qiáng)的溝通能力，思維縝密，能承受工作壓力； 5、有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力； 6、熟練使用辦公軟件； 7、車輛駕駛技能熟練。