職位描述
餐飲服務宴會服務西餐廳服務員中餐廳服務員餐飲服務酒店/民宿
崗位職責：
1. 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。
2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3. 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4. 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。
5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
6. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。
7. 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。
2.掌握餐廳服務規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
3.工作主動、熱情、認真，責任心較強。
4.身體健康，儀表端莊。
1. 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。
2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3. 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4. 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。
5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
6. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。
7. 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。
2.掌握餐廳服務規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
3.工作主動、熱情、認真，責任心較強。
4.身體健康，儀表端莊。
職位福利：全勤獎、節(jié)日福利、帶薪年假、包吃、包住、五險一金、年底雙薪
工作地點
西安高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)灃惠南路38號
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職位發(fā)布者
戚海蓉/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
陜西新潤水晶島酒店管理有限公司西安水晶島酒店是一座按四星級標準建筑裝修的商務酒店。酒店位于西安高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，距離咸陽機場僅30分鐘車程，距離市中心20分鐘車程，是西安高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)中央商務區(qū)的南大門，地理位置得天獨厚，交通十分便利。酒店共有二十二層，總建筑面積38000平方米，其中采光天井式景觀區(qū)，面積達400余平方米，風格獨特，氣勢恢宏。貫穿其中的后現(xiàn)代自然主義設計理念與整個酒店時尚風格完美融合，成為西安高新區(qū)標志性建筑群。酒店擁有包括總統(tǒng)套在內(nèi)的各類高級豪華客房416間，其中商務雙人間179間，商務單人間34間，御景套房103套，水晶套房34套，總統(tǒng)套房1套。中餐廳由名廚主理，匯聚川、陜、粵及陜南等各地的精美菜肴?？扇菁{200多人同時就餐的宴會廳，能滿足大型宴會的需求。西餐廳的正宗法式美酒佳肴，盡顯異域風情。園林景觀式的茶藝廳能讓賓客領略到多樣的茶藝風格和茶藝表演，將平和、空靈的茶文化氣息展現(xiàn)得淋漓盡致。大小各異的會議室擁有專業(yè)的會議視聽設備及同聲翻譯系統(tǒng)，可為賓客提供專業(yè)化會議服務。酒店商務中心可提供打印、復印、傳真、票務預訂及秘書等多項服務。入住賓客可享受到商務酒吧、、美發(fā)中心和健身房所提供的體貼服務。酒店提供有線電視、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、寬帶上網(wǎng)、IDD&DDD、自選影院、獨立保險箱等設施、設備，令入住賓客的旅游度假和商務活動更加舒適、便捷。
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