崗位定位
作為業(yè)務(wù)前端核心支持角色,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理深度參與客戶維護(hù)、訂單執(zhí)行全流程,接觸海外客戶第一環(huán)節(jié),快速積累外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),打通從助理到獨(dú)立業(yè)務(wù)的晉升通道!
崗位職責(zé)(偏前端協(xié)作)
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客戶維護(hù)支持
- 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)老客戶日常溝通,推廣年新款產(chǎn)品,同步報(bào)價(jià)、打樣進(jìn)度,確??蛻粜枨蟾咝ы憫?yīng);
- 協(xié)助處理詢盤、樣品申請,整理客戶反饋并反饋至設(shè)計(jì) / 生產(chǎn)端,提升客戶滿意度。
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訂單流程跟進(jìn)
- 協(xié)助外貿(mào)訂單洽談,參與合同條款核對、下訂單等基礎(chǔ)商務(wù)工作;
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跨部門協(xié)作
- 對接生產(chǎn)、設(shè)計(jì)部門,傳遞客戶需求并跟進(jìn)樣品制作;
- 整理市場數(shù)據(jù)及客戶資料,為業(yè)務(wù)策略提供基礎(chǔ)支持。
任職要求
- 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,外貿(mào) / 英語 / 國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者可放寬,提供一對一導(dǎo)師帶訓(xùn)。
- 語言能力:英語良好(CET-4 及以上),能處理英文郵件、參與日常客戶溝通(聽說讀寫基礎(chǔ)扎實(shí))。
- 核心能力:
- 細(xì)致耐心,擅長數(shù)據(jù)整理與流程跟進(jìn)(如訂單臺(tái)賬、單據(jù)核對);
- 主動(dòng)溝通,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)跨時(shí)區(qū)郵件 / 電話溝通(偶爾需配合海外客戶時(shí)差);
- 熟練使用 Excel、外貿(mào)管理系統(tǒng)(如 CRM)者優(yōu)先。
薪資福利(年薪 10-16W + 清晰晉升通道)
- 薪酬結(jié)構(gòu):
? 基本工資 + 營業(yè)額抽成(同組業(yè)務(wù)經(jīng)理提成 20%) + 利潤抽成 + 開發(fā)客戶獎(jiǎng)勵(lì)(獨(dú)立開發(fā)客戶可額外獲獎(jiǎng))
- 基礎(chǔ)保障:
? 五險(xiǎn)一金、周末雙休、法定節(jié)假日
- 成長型福利:
? 系統(tǒng)培訓(xùn):產(chǎn)品知識、外貿(mào)流程、客戶談判技巧等定制化課程;
? 快速晉升:表現(xiàn)優(yōu)異者 6-12 個(gè)月可晉升業(yè)務(wù)專員,獨(dú)立對接客戶;
? 暖心關(guān)懷:每年加薪、節(jié)日補(bǔ)貼(春節(jié) / 端午 / 中秋等所有中國節(jié)日)、高溫補(bǔ)貼、生日禮包、年度體檢、國內(nèi)外旅游拓展。
公司優(yōu)勢(助力快速成長)
- 前端資源豐富:
- 成熟客戶池:協(xié)助維護(hù)優(yōu)質(zhì)老客戶,同步參與廣交會(huì)、香港展等展會(huì)接待,積累一線洽談經(jīng)驗(yàn);
- 產(chǎn)品競爭力:1000 + 新款 / 年的原創(chuàng)設(shè)計(jì),差異化優(yōu)勢顯著,客戶開發(fā)難度低。
- 協(xié)作型團(tuán)隊(duì):
- 扁平化管理,業(yè)務(wù)經(jīng)理手把手帶教(非機(jī)械化分工),實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)外貿(mào)全流程;
- 跨部門協(xié)作順暢,快速理解供應(yīng)鏈邏輯,為獨(dú)立接單打下基礎(chǔ)。
- 收入無天花板:
- 抽成機(jī)制透明,隨客戶量 / 訂單額增長收入穩(wěn)步提升,優(yōu)秀助理年收入可達(dá) 15W+。
職位亮點(diǎn)(精準(zhǔn)匹配你的需求)
? 前端核心崗:直面海外客戶,積累第一手商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn),比后端崗位更快接觸業(yè)務(wù)核心;
? 快速融入:系統(tǒng)化培訓(xùn) + 實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)指導(dǎo),從單據(jù)處理到客戶溝通全流程帶教,3 個(gè)月獨(dú)立上手;
? 雙軌發(fā)展通道:可深耕業(yè)務(wù)走向獨(dú)立開發(fā),或晉升團(tuán)隊(duì)管理,提供清晰職業(yè)規(guī)劃。