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更新于 9月23日

跨境電商銷售運營

8000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 兼職/臨時
  • 招1人

職位描述

電子商務
一、崗位職責?
.淘分銷平臺運營:負責淘分銷平臺跨境電商業(yè)務全流程操作,包括店鋪入駐維護、商品上架優(yōu)化(如標題關鍵詞打磨、詳情頁合規(guī)化設計,適配保健品 / 快銷品跨境屬性)、分銷渠道拓展與管理,制定分銷政策(如傭金設置、庫存同步規(guī)則),提升平臺曝光量與分銷訂單轉化率;定期分析平臺數(shù)據(jù)(如流量來源、成交數(shù)據(jù)、分銷商活躍度),針對性調整運營策略,解決分銷過程中出現(xiàn)的庫存缺貨、訂單履約延遲等問題。?
.得物平臺跨境運營:主導得物平臺跨境電商銷售工作,聚焦保健品或快銷品品類,結合平臺用戶畫像(年輕消費群體為主)策劃產(chǎn)品推廣方案,包括話題營銷、達人合作、平臺活動報名(如得物 “跨境好物節(jié)”)等;負責商品合規(guī)審核與上架,確保符合得物平臺質檢標準及跨境電商監(jiān)管要求(如清關資料準備、中文標簽規(guī)范);實時監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、好評率、復購率,優(yōu)化商品定價與促銷策略,提升店鋪 GMV 與品牌影響力。?
.跨境銷售策略執(zhí)行:結合保健品 / 快銷品行業(yè)特性與跨境市場需求,制定月度、季度銷售目標,拆解目標至各平臺(淘分銷、得物)及具體運營動作;協(xié)調供應鏈與物流團隊,確??缇成唐穾齑娉渥?、清關高效,保障訂單履約時效,降低物流售后率;收集平臺競品動態(tài)(如價格、促銷活動、產(chǎn)品賣點),輸出競品分析報告,為銷售策略調整提供依據(jù)。?
.用戶運營與售后管理:針對淘分銷、得物平臺用戶,建立基礎用戶溝通機制,解答消費者關于產(chǎn)品功效(保健品需合規(guī)表述)、跨境物流進度、售后退換貨等問題;整理用戶反饋,反饋至產(chǎn)品與供應鏈團隊,推動產(chǎn)品迭代或服務優(yōu)化;維護平臺店鋪評分,處理負面評價,提升用戶滿意度與忠誠度。?
二、任職要求?
.經(jīng)驗要求:具備 1-3 年跨境電商運營經(jīng)驗,且有淘分銷平臺實操經(jīng)驗(熟悉分銷渠道開發(fā)、傭金體系搭建)及得物平臺運營經(jīng)驗(了解平臺規(guī)則、質檢流程、推廣玩法);擁有保健品或快銷品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉該類產(chǎn)品跨境合規(guī)要求(如保健品備案、快銷品保質期管理)、目標消費群體需求者加分。?
.能力要求:掌握跨境電商運營核心技能,包括商品上架優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析(能使用 Excel、平臺后臺數(shù)據(jù)工具分析銷售、流量數(shù)據(jù))、活動策劃與執(zhí)行;具備跨境物流與清關基礎知識,能協(xié)調解決訂單履約中的常見問題(如清關延誤、物流跟蹤異常);擁有良好的溝通能力,可高效對接平臺官方、分銷商、內部供應鏈團隊;具備市場敏感度,能快速捕捉淘分銷、得物平臺運營趨勢及保健品 / 快銷品跨境消費需求變化。?
.素質要求:工作積極主動,有目標感,能承受跨境電商行業(yè)銷售指標壓力;嚴格遵守跨境電商監(jiān)管政策及平臺規(guī)則,注重合規(guī)運營(尤其保健品宣傳、商品資質審核環(huán)節(jié));具備團隊協(xié)作意識,能配合團隊完成整體銷售目標,樂于分享平臺運營經(jīng)驗。?
.其他要求:大專及以上學歷,電子商務、國際貿(mào)易、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;能熟練使用 Office 辦公軟件,有跨境電商平臺(如淘分銷、得物)官方培訓證書者優(yōu)先。?

工作地點

朝陽區(qū)北京生道??瀑Q(mào)有限公司

職位發(fā)布者

陳美漪/HRBP

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