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崗位職責(zé): 1. 市場(chǎng)開發(fā)與客戶拓展 - 通過B2B平臺(tái)（Alibaba、MIC）、社交媒體（LinkedIn、Facebook）、獨(dú)立站、谷歌、海關(guān)數(shù)據(jù)、展會(huì)等渠道開發(fā)新客戶； - 分析目標(biāo)市場(chǎng)（如中亞、東南亞、中東、非洲）的行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)，制定差異化開發(fā)策略； - 定期更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，維護(hù)潛在客戶跟進(jìn)記錄（使用CRM系統(tǒng)）。 2. 訂單執(zhí)行與風(fēng)控管理 - 主導(dǎo)報(bào)價(jià)、合同談判（價(jià)格、付款方式、交期等），協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、質(zhì)檢部門完成訂單交付； - 跟蹤貨運(yùn)進(jìn)度，處理報(bào)關(guān)、清關(guān)文件（提單、發(fā)票、裝箱單等）； - 識(shí)別客戶信用風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)賬期過長(zhǎng)或大額訂單提出風(fēng)控建議。 3. 客戶關(guān)系維護(hù) - 定期回訪客戶，處理質(zhì)量投訴、售后問題，提升客戶滿意度； - 推動(dòng)客戶復(fù)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹，挖掘二次銷售機(jī)會(huì)（如產(chǎn)品升級(jí)、配件采購(gòu)）； - 收集客戶反饋，協(xié)同產(chǎn)品部門優(yōu)化海外市場(chǎng)適配性。 4. 市場(chǎng)分析與策略支持 - 編制月度銷售報(bào)告，分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化率、利潤(rùn)率、區(qū)域占比）； - 參與制定年度海外營(yíng)銷計(jì)劃，提供市場(chǎng)進(jìn)入建議（如定價(jià)、渠道選擇）。 任職要求: 1. 基本條件 - 學(xué)歷：國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷； - 經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆生需有實(shí)習(xí)經(jīng)歷，社招需2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)（機(jī)械、電子、消費(fèi)品等行業(yè)優(yōu)先）； - 語(yǔ)言：英語(yǔ)CET-6或?qū)０?，能熟練撰寫商?wù)郵件及口語(yǔ)談判（小語(yǔ)種加分：西班牙語(yǔ)/阿拉伯語(yǔ)/俄語(yǔ)等）。 2. 核心能力 - 專業(yè)技能： - 熟悉外貿(mào)流程（詢盤→簽約→出貨→收匯）； - 掌握國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)（Incoterms 2020）、支付方式（L/C、T/T、DP）； - 熟練使用辦公軟件及外貿(mào)工具（Google Trends、海關(guān)數(shù)據(jù)、CRM系統(tǒng)）。 - 軟性素質(zhì)： - 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)跨時(shí)區(qū)工作； - 具備跨文化溝通敏感度（如尊重宗教習(xí)俗、談判風(fēng)格差異）； - 目標(biāo)導(dǎo)向，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與資源整合。 薪資福利與發(fā)展: - 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金（與銷售額/轉(zhuǎn)化率掛鉤）+提點(diǎn)+提成（公司出廠價(jià)超價(jià)銷售部分）+月度福利+年終獎(jiǎng)勵(lì)=10000+ - 福利：五險(xiǎn)一金、海外展會(huì)參與機(jī)會(huì)、培訓(xùn)補(bǔ)貼 ，生日福利，法定假日禮品，團(tuán)建等。 - 晉升路徑： - 縱向晉升：外貿(mào)業(yè)務(wù)員 → 資深業(yè)務(wù)經(jīng)理 → 國(guó)際業(yè)務(wù)總監(jiān) → 海外分公司負(fù)責(zé)人； - 橫向拓展：可轉(zhuǎn)崗至銷售部、國(guó)際市場(chǎng)策劃、供應(yīng)鏈管理等方向； - 培訓(xùn)支持：定期提供產(chǎn)品知識(shí)、外貿(mào)合規(guī)、數(shù)字營(yíng)銷、商務(wù)談判等專項(xiàng)培訓(xùn)。