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【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)游戲賬號(hào)評(píng)估（含裝備/皮膚估值），了解游戲內(nèi)容提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)； 2. 處理賬號(hào)異常，找回等售后問(wèn)題； 3.處理用戶(hù)基礎(chǔ)咨詢(xún)問(wèn)題（如尋找游戲賬號(hào)，提供評(píng)估等）。 4. 配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)策劃互動(dòng)活動(dòng)（如抽獎(jiǎng)、話(huà)題引導(dǎo)），提升用戶(hù)參與度； 5. 統(tǒng)計(jì)私信/評(píng)論的轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)時(shí)效等數(shù)據(jù)，及收集用戶(hù)高頻問(wèn)題及反饋，同步給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。 【任職要求】 1. 擅長(zhǎng)：無(wú)畏契約，三角洲，和平精英等火熱端游游戲； 2. 熟悉社交媒體平臺(tái)規(guī)則（如抖音禁詞），具備風(fēng)險(xiǎn)敏感度； 3. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能用Excel統(tǒng)計(jì)互動(dòng)數(shù)據(jù)。 4. 網(wǎng)感強(qiáng)，能靈活玩梗，適應(yīng)年輕化溝通風(fēng)格； 5. 抗壓能力強(qiáng)，能應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度重復(fù)性工作，耐心細(xì)致。 【薪資福利】 薪資結(jié)構(gòu)：試用無(wú)責(zé)3000 轉(zhuǎn)正無(wú)責(zé)4000 包吃住 【工作時(shí)間】 早班9：00--19：00;晚班12：00--20：00（含兩小時(shí)的休息吃飯時(shí)間） 【工作地點(diǎn)】 天津市武清區(qū)京濱工業(yè)園京濱睿城A7