崗位職責(zé):
1、邀約處理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送電話,及時(shí)回訪,按時(shí)完成每月銷(xiāo)量目標(biāo);
2、按照廠家接待流程要求,嚴(yán)格按照流程接待客戶;
3、負(fù)責(zé)展廳車(chē)輛衛(wèi)生,展廳車(chē)輛布置等工作;
4、注重客戶滿意度,與客戶建立良好的關(guān)系,熱情積極給客戶提供咨詢與幫助;
5、建立客戶交車(chē)檔案,24小時(shí)內(nèi)提交客服上報(bào);
6、在接待過(guò)程中,收集競(jìng)品資料信息,反饋部門(mén)主管;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,汽車(chē)銷(xiāo)售或汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、具有1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或電話邀約經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先入職;
3、良好的服務(wù)意識(shí);
4、熟知國(guó)家法律、法規(guī)和廠家的售后服務(wù)政策;
5、有親和力,懂商務(wù)禮儀,有良好的氣質(zhì),身高175、165以上;