職位描述
4S店汽車理賠
1、收集事故車信息和市場調(diào)查，最快速度趕赴事故現(xiàn)場，事故處理促進到店維修，提升事故車入廠量；
2、關(guān)注送修、定損、賠付及市場行情，及時反饋售后經(jīng)理；
3、跟進在修事故車的維修進度，確保維修進度與維修質(zhì)量；
4、制定外拓計劃，跟進外拓事故車回廠；
5、與各大保險公司、合作公司保持溝通，洽談商務，建立緊密合作關(guān)系；
6、按照標準流程對客戶進行接待；
7、嚴格按照廠家和集團標準，對系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單；
8、對所接待客戶的滿意度負責。
任職要求：
1、大專及以上學歷，舉止大方得體，性格活潑外向，吃苦耐勞；
2、熟悉事故車維修接待程序，1年以上事故接待及保險理賠工作經(jīng)驗，從事過事故接待及保險查堪、理賠工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力；
4、熟練駕駛汽車。
工作地點
未央?yún)^(qū)西安國利汽車服務有限公司(灃東店)
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職位發(fā)布者
劉燕/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
西安國利汽車服務有限公司西安國利吉利4S店成立于2006年，是西北地區(qū)最大的吉利品牌經(jīng)銷商。西安國利吉利4S店地處西安三橋西部國際車城，交通便利，與諸多知名汽車品牌專營店相毗鄰，地理位置十分優(yōu)越！西安國利汽車服務有限公司作為西安汽車行業(yè)的一面旗幟，不僅包括顧客購買的汽車產(chǎn)品，同時包括吉利標準的售后服務。西安國利吉利4S店完全按照吉利品牌統(tǒng)一的標準建成的集整車銷售、維修服務、零件供應、信息反饋、代辦牌照、信貸保險、車友俱樂部為一體的全方位最好的服務、具備專業(yè)素質(zhì)的服務人員、全球最高標準的服務體系，確保我們的客戶能夠在這里享受到卓越的服務。公司以吉利品牌文化為依托，建立公司的良好企業(yè)形象，以提升客戶滿意度為己任。我們將繼續(xù)秉承真誠的態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)服務于廣大客戶，與您攜手，共同開創(chuàng)美好明天。
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