職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維計(jì)算機(jī)軟件財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)IT服務(wù)
人力外包華潤(rùn)數(shù)科項(xiàng)目，長(zhǎng)期，五險(xiǎn)一金。
工作時(shí)間：9:00-18:00；周末雙休，法定節(jié)假日休息。
崗位職責(zé)：
1、通過電話、郵件、在線、即時(shí)通訊軟件等多種渠道，快速響應(yīng)，及時(shí)處理客戶工作中遇到的服務(wù)請(qǐng)求或系統(tǒng)故障;
2、收集日常運(yùn)維工作中用戶提出的系統(tǒng)優(yōu)化需求，反饋給產(chǎn)品及技術(shù)部門同事，并跟進(jìn)優(yōu)化進(jìn)度;
3、公司交辦其他運(yùn)營(yíng)類工作;
4、有運(yùn)維客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，財(cái)會(huì)相關(guān)專業(yè)或有EBS或SAP實(shí)施及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具有財(cái)務(wù)類應(yīng)用軟件系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，迅速定位相關(guān)運(yùn)維問題并能給出解決方案；
3、 集日常運(yùn)維工作中用戶提出的系統(tǒng)優(yōu)化需求，反饋給產(chǎn)品及技術(shù)部門同事，并跟進(jìn)優(yōu)化進(jìn)度；
4、擁有較高的問題解決能力，溝通協(xié)調(diào)能力，積極樂觀，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神；
工作時(shí)間：9:00-18:00；周末雙休，法定節(jié)假日休息。
崗位職責(zé)：
1、通過電話、郵件、在線、即時(shí)通訊軟件等多種渠道，快速響應(yīng)，及時(shí)處理客戶工作中遇到的服務(wù)請(qǐng)求或系統(tǒng)故障;
2、收集日常運(yùn)維工作中用戶提出的系統(tǒng)優(yōu)化需求，反饋給產(chǎn)品及技術(shù)部門同事，并跟進(jìn)優(yōu)化進(jìn)度;
3、公司交辦其他運(yùn)營(yíng)類工作;
4、有運(yùn)維客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，財(cái)會(huì)相關(guān)專業(yè)或有EBS或SAP實(shí)施及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具有財(cái)務(wù)類應(yīng)用軟件系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，迅速定位相關(guān)運(yùn)維問題并能給出解決方案；
3、 集日常運(yùn)維工作中用戶提出的系統(tǒng)優(yōu)化需求，反饋給產(chǎn)品及技術(shù)部門同事，并跟進(jìn)優(yōu)化進(jìn)度；
4、擁有較高的問題解決能力，溝通協(xié)調(diào)能力，積極樂觀，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神；
工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安環(huán)普國(guó)際科技園-C座.
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