崗位內容:
1. 負責策劃并執(zhí)行與公司主題活動聯(lián)動的運營方案,通過多場景資源整合提升活動附加值。
2. 基于市場活動挖掘的潛在需求,提供定制化解決方案,建立專業(yè)服務體系助力客戶決策。
3. 統(tǒng)籌全流程運營管理,通過精準觸達目標群體實現(xiàn)資源高效配置,優(yōu)化預算使用效能。
4. 構建優(yōu)質服務聯(lián)盟體系,聯(lián)動內外部資源打造品牌化活動矩陣,保障服務品質與體驗。
5. 建立全周期評估機制,通過活動數據沉淀高價值客戶群體,持續(xù)完善資源對接體系。
任職要求:
1. 具備商務談判技巧及全周期客戶關系管理能力,能夠精準識別客戶深層需求并建立長期價值紐帶。
2. 精通項目全流程管理,擅長構建系統(tǒng)化解決方案,在復雜業(yè)務場景中展現(xiàn)卓越的資源協(xié)同能力與目標達成效率。
3. 具有較好的壓力應對機制,在動態(tài)商業(yè)環(huán)境中保持決策敏銳度,能夠通過結構化分析快速構建價值轉化路徑。
4. 持續(xù)推動業(yè)務流程優(yōu)化迭代,主動探索客戶服務場景的增值可能性,系統(tǒng)化提升服務能效與市場響應速度。
5. 具備B2B/B2C領域客戶成功管理經驗者優(yōu)先,在法、稅、財、醫(yī)等領域有從業(yè)經驗者將重點考慮。