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電商運營總監(jiān)崗位職責： 1、負責公司各平臺店鋪的總體運營把控，帶領(lǐng)運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標； 2、負責各平臺店鋪及產(chǎn)品的整體規(guī)劃、營銷及管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作，整體把控運營節(jié)奏及效果； 3、負責各平臺店鋪產(chǎn)品規(guī)劃，根據(jù)情況提出調(diào)整方案，對產(chǎn)品動銷負責，做好產(chǎn)品的上架、銷售，協(xié)調(diào)客服、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作； 4、負責各平臺店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名，提高產(chǎn)品銷量及店鋪品牌形象； 5、負責各平臺店鋪運營活動計劃的制定和執(zhí)行，策劃店鋪運營方案； 6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案，優(yōu)化階段性工作，及時改進運營思路； 7、負責監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜； 8、做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，包括但不限于營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理（動銷、庫存、滯銷情況）、顧客管理及費用管控，提高投產(chǎn)比及轉(zhuǎn)化率； 9、負責團隊店長、運營的賦能培訓及管理，提升團隊凝聚力及人效，發(fā)掘潛質(zhì)員工，做好人才梯隊建設(shè)； 10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1、25周歲以上，5年及以上國內(nèi)電商運營工作經(jīng)驗及2年及以上團隊管理經(jīng)驗； 2、本科及以上學歷優(yōu)先，大專學歷經(jīng)驗豐富也可聘用； 3、熟悉各平臺的運營規(guī)則、交易規(guī)則、推廣ROI及廣告資源； 4、精通電商運營知識，熟悉消費者購物習慣和購物心理； 5、精通店鋪的維護方法和技巧； 6、對數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力； 7、具備良好的分析與解決問題的能力； 8、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境； 9、有團隊領(lǐng)導(dǎo)能力以及團隊管理能力； 10、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強 職位福利：五險、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新、年輕化團隊、團隊氣氛活潑、無官僚風氣