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崗位職責：
1、負責客戶的門窗報價，幫客戶查貨等;
2、受理客戶咨詢、投訴,能很好地完成產品返修以及壞件處理工作,對于客戶反饋的問題及時給予協調解決;
3、記錄客戶信息并存檔,定期負責電話回訪,調查客戶滿意度,統計客戶反饋問題,維護客戶關系；
4、及時反饋客戶需求,匯總客戶意見、建議并上報給部門；
5、該崗位可以向預算員工作轉崗，首先熟悉公司的產品，會使用CAD優(yōu)先。
崗位要求：
1、中專及以上學歷，一年以上的客服相關工作經驗；
2、具有較強的語言表達能力、溝通能力及協調能力;
3、具備良好的客戶服務意識,有上進心;
4、熟悉office等辦公軟件;
5、普通話流利，優(yōu)秀的應屆生亦可培養(yǎng)。