崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)阿里云IDC機(jī)房接維現(xiàn)場(chǎng)全流程工作推進(jìn);
2、負(fù)責(zé)阿里云IDC機(jī)房接維問(wèn)題收集、匯總、分析、梳理、跟進(jìn)、解決并生成接維問(wèn)題報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)阿里云IDC機(jī)房接維質(zhì)量數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、梳理、跟進(jìn)并生成接維質(zhì)量報(bào)告;
4、配合接維經(jīng)理監(jiān)督、收集、匯總接維KCP落地執(zhí)行數(shù)據(jù)并分析優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)接維項(xiàng)目橫向飛行檢查、問(wèn)題查驗(yàn)與接維問(wèn)題前置優(yōu)化落地;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域山海關(guān)平臺(tái)數(shù)據(jù)、項(xiàng)目CMDB、文檔資料的推進(jìn)管理。
能力要求
1、大專及以上學(xué)歷,電氣、暖通、弱電、消防等相關(guān)專業(yè),具備相關(guān)證書者優(yōu)先;
2、3年以上數(shù)據(jù)中心工作經(jīng)驗(yàn)(接維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先),熟悉接維管理全流程,熟悉數(shù)據(jù)中心相關(guān)系統(tǒng)(電氣、暖通、弱電、消防);
3、熟悉機(jī)電施工項(xiàng)目管理進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全等內(nèi)容;了解數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施交付標(biāo)準(zhǔn)、接維驗(yàn)收流程與運(yùn)維體系運(yùn)作流程;了解數(shù)據(jù)中心技術(shù)架構(gòu)和技術(shù)特點(diǎn);
4、良好的表達(dá)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有獨(dú)立的判斷能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;具備制定與落地接維計(jì)劃、接維方案、接維評(píng)價(jià)的能力;具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及能力,有PMP證書者優(yōu)先;具備一定承壓能力,可接受長(zhǎng)期出差;