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一、工作內(nèi)容：
1.客戶開發(fā)和維護
（1）根據(jù)公司確定的重點目標客戶，通過網(wǎng)絡、電話、郵件、展會、內(nèi)部推介等多種方式，積極尋找和開發(fā)潛在客戶，宣傳公司優(yōu)勢、產(chǎn)品和服務內(nèi)容，與客戶建立聯(lián)系；
（2）了解客戶需求，打消客戶顧慮，用合適的產(chǎn)品和服務，吸引客戶，促成合作。
（3）對客戶意向做出判斷，提供產(chǎn)品復配、包裝設計、服務定制等解決方案，與客戶加深接觸和了解；
（4）根據(jù)對客戶的消費規(guī)律，向老客戶推薦公司合適的新產(chǎn)品，挖掘老客戶潛力；
（5）建立客戶檔案，有效留存客戶信息，為后續(xù)服務打好基礎。
2.合同簽訂與訂單執(zhí)行
（1）負責與客戶進行商務談判，落實合同細節(jié)，簽訂合同；
（2）與相關(guān)部門和崗位密切配合，組織產(chǎn)品復配、包裝設計、效果圖、樣品試制，樣品和包裝設計確認并跟進客戶付款到賬情況以及采購、生產(chǎn)、發(fā)運等后續(xù)事宜，確保按期保質(zhì)保量完成交付；
（3）負責跟進訂單執(zhí)行、回款、收貨確認及售后服務。
3.售后處理
（1）快速響應客戶投訴和不滿；
（2）協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行調(diào)查，查清原因，給出妥善的解決辦法，同時，保護好公司的利益和形象；
（3）協(xié)助質(zhì)量部門進行溯源調(diào)查。
4.市場信息反饋
（1）收集并了解客戶對產(chǎn)品投放的市場反應；
（2）將市場信息反饋給相關(guān)部門，為公司市場策略調(diào)整和產(chǎn)品改進提供參考。
5.部門內(nèi)協(xié)作和新員工培養(yǎng)。
完成領導交辦的其他工作。
二、崗位要求：
1.大專及以上學歷，市場營銷、食品相關(guān)專業(yè)