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一、崗位職責(zé)
（一）老客戶維護(hù)與價(jià)值深挖
①定期回訪與需求挖掘 ：制定老客戶回訪計(jì)劃，通過電話 / 微信 等方式溝通，收集設(shè)備使用反饋（如運(yùn)行狀態(tài)、故障隱患），建立客戶需求檔案；
②針對(duì)客戶設(shè)備維護(hù)周期，主動(dòng)推送配件采購(gòu)建議，促成配件復(fù)購(gòu)。
③ 問題解決與服務(wù)跟進(jìn)： 實(shí)時(shí)響應(yīng)老客戶需求，回訪客戶滿意度，同步更新客戶服務(wù)記錄。
（二）新客戶開發(fā)與線下轉(zhuǎn)化潛在客戶
（三）新媒體視頻制作與簡(jiǎn)單運(yùn)營(yíng)：
①負(fù)責(zé)視頻制作和優(yōu)化，提升流量曝光。
②用戶互動(dòng)與線索挖掘：評(píng)論 & 私信管理，實(shí)時(shí)響應(yīng)視頻評(píng)論區(qū)及私信咨詢，解答產(chǎn)品疑問，引導(dǎo)用戶留資（電話 / 微信），并跟進(jìn)線索轉(zhuǎn)化進(jìn)度，定期反饋溝通結(jié)果。
二. 任職要求：
①學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷；
②短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，新媒體經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
③技能：熟練使用剪映等視頻剪輯等工具，具備文案撰寫能力，能結(jié)合空壓機(jī)行業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)作有吸引力的內(nèi)容。
④銷售型溝通思維：在互動(dòng)中主動(dòng)挖掘客戶需求，具備初步的客戶意向判斷能力；
⑤品德修養(yǎng)：人品端正，三觀正直，在與客戶及同事的溝通協(xié)作中，始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則，自覺維護(hù)公司品牌形象與客戶權(quán)益，樹立良好的職業(yè)口碑。
⑥工作素養(yǎng)：做事有條不紊，合理規(guī)劃工作內(nèi)容并有序執(zhí)行并完成；邏輯思維清晰；對(duì)待工作有始有終，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，確?？蛻舾M(jìn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能高質(zhì)量完成。
三、工作時(shí)間
周一至周五 8：30 - 17：30，周六 8：30 - 15：00，周天休息，法定節(jié)假日休息，規(guī)律作息，輕松平衡工作與生活四、薪資福利待遇
①薪資結(jié)構(gòu)：底薪 + 滿勤獎(jiǎng) + 績(jī)效獎(jiǎng)金，綜合薪資 3500 - 6000 元，能力越強(qiáng)，收入越高；更有年終獎(jiǎng)金、定期調(diào)薪機(jī)會(huì)，你的努力都能得到超值回報(bào)。
②培訓(xùn)成長(zhǎng)：入職即享免費(fèi)培訓(xùn)，助你快速掌握空壓機(jī)知識(shí)與技能，為你的職業(yè)發(fā)展之路保駕護(hù)航。
③假期福利：嚴(yán)格遵循國(guó)家規(guī)定，享受正常法定節(jié)假日、帶薪年假，充足的休息時(shí)間，讓你盡情放松身心。
④保障完善：簽訂正式勞動(dòng)合同后即繳納五險(xiǎn)一金，全方位的生活保障，讓你工作無后顧之憂。