中控崗位職責(zé):
1. 直播運營支持:熟練操作直播中控臺,負責(zé)商品上下架、活動推送、屏幕控制及實時氛圍調(diào)節(jié),確保直播流程順暢;
2. 互動與粉絲維護:積極引導(dǎo)直播間互動,提升用戶停留與轉(zhuǎn)化,及時解答粉絲問題,維護良好直播氛圍;
3. 問題反饋與跟進:記錄直播過程中的用戶反饋,協(xié)調(diào)相關(guān)部門快速響應(yīng)并優(yōu)化解決;
4. 直播間環(huán)境管理:調(diào)整燈光、設(shè)備等硬件配置,保障直播畫面與音效的最佳呈現(xiàn);
5. 突發(fā)情況處理:靈活應(yīng)對直播中的各類突發(fā)問題,確保直播穩(wěn)定進行;
6. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:整理直播數(shù)據(jù),分析關(guān)鍵指標(如觀看量、互動率、轉(zhuǎn)化率等),提出優(yōu)化建議并推動執(zhí)行;
7. 團隊協(xié)作與創(chuàng)新:參與直播策劃討論,結(jié)合行業(yè)趨勢提出創(chuàng)新玩法,提升直播效果;
8. 跨部門配合:高效協(xié)同主播、運營、選品等團隊,確保直播目標達成,并完成上級安排的其他任務(wù);
9. 商品管理:配合主播完成商品上下架、庫存調(diào)整及價格修改,確保直播促銷活動準確執(zhí)行。
任職要求:
1. 能力要求:執(zhí)行力強,溝通高效,具備快速反應(yīng)能力和靈活的應(yīng)變技巧;
2. 經(jīng)驗要求:熟悉直播行業(yè),半年以上經(jīng)驗,有抖音、快手等平臺場控或助播經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 數(shù)據(jù)分析能力:能通過直播數(shù)據(jù)(如GMV、UV價值、互動率等)發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案;
4. 合規(guī)意識:熟悉抖音平臺規(guī)則,規(guī)避直播違規(guī)風(fēng)險,確保內(nèi)容合法合規(guī);
5. 職業(yè)素養(yǎng):責(zé)任心強,抗壓能力佳,能適應(yīng)快節(jié)奏工作,對直播電商有濃厚興趣。
6.學(xué)歷要求:統(tǒng)招本科(包含專升本)
加分項:有成功直播案例或熟悉短視頻運營者更佳。
加入我們,共創(chuàng)直播新篇章??????