公司主營(yíng)實(shí)驗(yàn)室通用儀器設(shè)備:超純水設(shè)備、冷凍干燥設(shè)備、全自動(dòng)清洗設(shè)備以及大型水處理設(shè)備。
現(xiàn)因業(yè)務(wù)需要招聘多名專職售后服務(wù)人員,具體工作如下
崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程,確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時(shí)解決并反饋。
4. 公司系列產(chǎn)品的調(diào)試工作
5. 日常售后外派工作(短期出差)
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。
2. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng),具有較好的問題解決能力。
4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),快速了解掌握公司產(chǎn)品知識(shí)
5. 善于溝通交流
6. 適應(yīng)出差工作