崗位職責(zé):
1、商場前臺客服、日常管理;
2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場、裝修、營運(yùn)、撤場各類工作;
3、定期對商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,招商優(yōu)化及提升銷售業(yè)績;
4、維修報(bào)修;
5、處理客訴;
6、接受調(diào)崗學(xué)習(xí)(同類型的企業(yè)內(nèi)部崗位);
7、遵章守紀(jì),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1)年齡20-30歲 ,大專及以上學(xué)歷,形象佳,有服務(wù)意識;
2)適應(yīng)性強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3)具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
4)具有寫字樓或商業(yè)綜合樓客服專員服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5)熟練辦公軟件(excel/word/ppt)