職位描述
售后客服
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關(guān)操作處理等
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1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
龍泉驛區(qū)成都錦泰汽車貿(mào)易服務有限公司
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職位發(fā)布者
朱薇/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都錦泰汽車貿(mào)易服務有限公司成都錦泰錦泰天府汽車園隸屬于成都錦泰汽車（集團）公司，我集團是成都市知名汽車銷售&服務商，公司是以高起點和新理念與國際接軌的企業(yè)，業(yè)界內(nèi)聲譽極好。集團以“追求不斷完善的服務，創(chuàng)造持續(xù)的喜悅，使每一位用戶成為錦泰的終身客戶”為目標，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為企業(yè)精神，努力塑造錦泰的形象及聲譽，旗下已擁有一汽豐田、廣汽豐田、寶馬、MINI和雷克薩斯五個汽車品牌的多家4S店及一家機動車檢測站。錦泰集團位于天府國際汽車小鎮(zhèn)的“錦泰天府汽車園”于2021年1月盛大啟航，錦泰天府汽車園由雷克薩斯、廣汽豐田、一汽豐田三個4S店組成，歡迎大家加入我們！
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