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1、運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)層面： 1、熟悉并掌握醫(yī)院專家、技術(shù)、項(xiàng)目、產(chǎn)品等專業(yè)知識(shí)及操作流程； 2、熟悉并了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行情以及各家醫(yī)院的促銷政策，并做深入的市場(chǎng)調(diào)研形成分析報(bào)告遞交院長(zhǎng)，協(xié)助院長(zhǎng)組織相應(yīng)的會(huì)議（包含促銷方案的制定和調(diào)整）； 3、對(duì)醫(yī)療質(zhì)量（醫(yī)療糾紛）、營(yíng)銷質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)質(zhì)量、人力資源的考核體系等工作熟知，并根據(jù)現(xiàn)有狀況進(jìn)行工作總結(jié)上報(bào)院長(zhǎng)，協(xié)助院長(zhǎng)制定相應(yīng)的工作評(píng)價(jià)體系； 4、協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開展運(yùn)營(yíng)工作，配合院長(zhǎng)針對(duì)各科室的項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行整合和優(yōu)化（包含新項(xiàng)目、新儀器、新產(chǎn)品的引進(jìn)和臨床試用）； 5、組織醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)科室每周對(duì)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并做會(huì)議紀(jì)要及數(shù)據(jù)分析呈報(bào)至院長(zhǎng)處； 6、完成業(yè)績(jī)及項(xiàng)目的月度數(shù)據(jù)報(bào)告、經(jīng)營(yíng)報(bào)告以及周的運(yùn)營(yíng)報(bào)告、數(shù)據(jù)報(bào)告總結(jié)； 7、協(xié)助營(yíng)銷部門組織的活動(dòng)，參與活動(dòng)流程的制定； 8、針對(duì)每月的促銷、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目以及日常院內(nèi)布置等工作的督促和執(zhí)行，實(shí)時(shí)上報(bào)院長(zhǎng)處； 9、負(fù)責(zé)組織醫(yī)療部門推動(dòng)新品開發(fā)和老產(chǎn)品新用途的改良，以及組織企劃部門針對(duì)市場(chǎng)需求的變化來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品包裝； 10、醫(yī)院所有產(chǎn)品、項(xiàng)目?jī)r(jià)格體系的管理和優(yōu)化； 11、根據(jù)新客的成交率及門診量實(shí)施調(diào)整培訓(xùn)方案，協(xié)調(diào)醫(yī)生對(duì)銷售口的培訓(xùn)，協(xié)調(diào)廠家人員來(lái)院培訓(xùn)； 12、督促和執(zhí)行制定的年度、季度、月度的業(yè)績(jī)目標(biāo)并分解下達(dá)到各科室相關(guān)責(zé)任人； 13、協(xié)調(diào)院內(nèi)的專家活動(dòng)（專家、外聘專家），在活動(dòng)期間配合企劃部對(duì)院內(nèi)布置宣傳等提出意見并執(zhí)行； 14、完成院領(lǐng)導(dǎo)交予的其他事情； 管理層面： 1、協(xié)助院長(zhǎng)對(duì)全院日常工作的監(jiān)督和執(zhí)行； 2、協(xié)助院長(zhǎng)督促醫(yī)院各科室，各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的運(yùn)行效率； 3、協(xié)助院長(zhǎng)組織全院對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目、儀器及經(jīng)營(yíng)策略的討論和培訓(xùn)； 4、協(xié)助院長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目、產(chǎn)品、技術(shù)等業(yè)績(jī)目標(biāo)的跟進(jìn)和相應(yīng)的績(jī)效考核； 5、協(xié)助院長(zhǎng)對(duì)新項(xiàng)目、新產(chǎn)品、新技術(shù)的價(jià)格體系的制定，院內(nèi)老顧客銷售的包裝及推廣；