職位描述
新能源
崗位職責：
1、負責售后運維體系的建立和優(yōu)化，為售后運維的穩(wěn)定、效率、成本等結果負責，提高團隊工作效率；
2、負責充電樁運維管理、規(guī)劃及實施（制定安全運維策略，引領并實施充電樁運維體系、技術體系、實施體系)；
3、負責進行工單指標、數據盤查；完善故障手冊，以及故障分類占比，盤查故障復發(fā)率和故障的批量性，協同軟硬件部門、供應鏈部門共同推進解
決；
4、負責售后運維團隊的管理、人才梯隊建設和售后復合型人才培養(yǎng)；
5、負責制定和優(yōu)化售后運維高可用解決方案，提高售后運維效率；
6、負責提升產品整體質量，保障產品穩(wěn)定性，提高用戶體驗并控制成本；
7、負責保障公司業(yè)務項目的安全穩(wěn)定運行，優(yōu)化各項維護工作流程，可進行改進規(guī)劃、質量監(jiān)控和故障處理；
任職要求：
1、本科及以上學歷，電氣工程、機電等相關專業(yè)，5年以上售后運維團隊管理經驗；
2、對業(yè)務售后運維保障有豐富的實戰(zhàn)經驗，如復雜業(yè)務場景下的流程優(yōu)化和過程改進等；
3、有從0到1運維保障體系的建設和運營經驗(流程化、規(guī)范化、標準化、工具化、產品化、持續(xù)改進）
4、具備良好的管理能力、組織協調能力、人際溝通能力、計劃能力和強大執(zhí)行能力；樂于接受新事物，具有很強的問題解決能力，很好的售后運維敏
感度。
1、負責售后運維體系的建立和優(yōu)化，為售后運維的穩(wěn)定、效率、成本等結果負責，提高團隊工作效率；
2、負責充電樁運維管理、規(guī)劃及實施（制定安全運維策略，引領并實施充電樁運維體系、技術體系、實施體系)；
3、負責進行工單指標、數據盤查；完善故障手冊，以及故障分類占比，盤查故障復發(fā)率和故障的批量性，協同軟硬件部門、供應鏈部門共同推進解
決；
4、負責售后運維團隊的管理、人才梯隊建設和售后復合型人才培養(yǎng)；
5、負責制定和優(yōu)化售后運維高可用解決方案，提高售后運維效率；
6、負責提升產品整體質量，保障產品穩(wěn)定性，提高用戶體驗并控制成本；
7、負責保障公司業(yè)務項目的安全穩(wěn)定運行，優(yōu)化各項維護工作流程，可進行改進規(guī)劃、質量監(jiān)控和故障處理；
任職要求：
1、本科及以上學歷，電氣工程、機電等相關專業(yè)，5年以上售后運維團隊管理經驗；
2、對業(yè)務售后運維保障有豐富的實戰(zhàn)經驗，如復雜業(yè)務場景下的流程優(yōu)化和過程改進等；
3、有從0到1運維保障體系的建設和運營經驗(流程化、規(guī)范化、標準化、工具化、產品化、持續(xù)改進）
4、具備良好的管理能力、組織協調能力、人際溝通能力、計劃能力和強大執(zhí)行能力；樂于接受新事物，具有很強的問題解決能力，很好的售后運維敏
感度。
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工作地點
合肥肥西縣安徽能通新能源科技有限公司
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職位發(fā)布者
盧師師/人事經理
立即溝通
安徽能通新能源科技有限公司安徽能通新能源科技有限公司（品牌名：科大能通）成立于2014年，總部位于中國合肥，設立武漢技術研究中心和東莞快能、重慶?？醿杉曳止?，是一家集研發(fā)、制造、銷售、安裝、運維及運營為一體的專業(yè)從事新能源充儲放系統(tǒng)解決方案的高新技術企業(yè)。公司產品涵蓋交流充電樁、直流充電樁、智能充電堆、分布式儲能系統(tǒng)、儲能式移動充電機器人、高性能小直流充電模塊等充電產品，功率規(guī)格從3.5kW至960kW皆可定制，擁有CE、UL、CHAdeMO、CB、UK等認證。公司依托中科大、中科院等科研機構建立了專業(yè)的研發(fā)團隊和成熟的研發(fā)體系，設有省級實驗室、技術研究院，已擁有研發(fā)專利100余項、在申請專利40余項、軟件著作權21項，參與制定國家標準3項、團體標準6項。科大能通已陸續(xù)與比亞迪、江淮、奇瑞、理想、吉利、中石化、中石油、國軒高科等知名企業(yè)在生產供貨、安裝售后、工程建設等方面建立了深度合作。十年來，公司已先后榮獲安徽省專精特新企業(yè)、安徽省大數據企業(yè)、安徽省商標品牌示范企業(yè)、安徽省企業(yè)研發(fā)中心、新能源汽車充電樁數字化車間、第六批專精特新“小巨人”企業(yè)等榮譽。未來，我們將繼續(xù)依托高科技、布局產業(yè)鏈，讓全球的新能源用戶都能享受到更便捷、更安全、更穩(wěn)定的綠色出行充電服務，引領新能源綠色發(fā)展，為全球節(jié)能減排、綠色低碳貢獻力量！
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