職位描述
客服農(nóng)/林/牧/漁
個人素質(zhì)：熟悉行業(yè)的市場情況及客戶需求特點，有良好的溝通技巧，善于處理人際關(guān)系，工作細(xì)心、思路清晰，服務(wù)意識強(qiáng),熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等）。
資力和經(jīng)驗：具有1-3年客戶服務(wù)，銷售支持或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉客戶服務(wù)流程，能快速應(yīng)對各種客戶問題和需求。
業(yè)務(wù)了解范圍：了解肥料等農(nóng)業(yè)相關(guān)知識，了解客戶服務(wù)制度及流程，了解銷售相關(guān)工作流程。
崗位職責(zé)：
1.解答咨詢：產(chǎn)品功能、使用方法、價格等產(chǎn)品咨詢解答；發(fā)貨時效、退換貨等售后服務(wù)解答。
2訂單管理：訂單接收、匯總處理；發(fā)貨通知、跟蹤、確認(rèn)。
3業(yè)績達(dá)成：完成客戶銷售目標(biāo)
4文件管理：銷售合同收集、歸檔；協(xié)助部門文件起草、及文件日常管理。
工作地點
河北省石家莊市裕華區(qū)天山大街266號1號樓7樓
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職位發(fā)布者
孫女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河北方舟農(nóng)業(yè)科技股份有限公司河北方舟農(nóng)業(yè)科技股份有限公司成立于2004年4月，注冊資金1492.5萬元，位于石家莊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。公司主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售氨基酸葉面肥、沖施肥、復(fù)混肥、水溶性肥料、磷酸二氫鉀、生物肥、有機(jī)肥等新型肥料和功能性肥料。公司現(xiàn)有研發(fā)人員10人，其中高級職稱3人，中級職稱5人，初級職稱2人，包括植物營養(yǎng)、作物栽培、微生物、化工工藝等多學(xué)科人才。公司還聘請了中國國際生態(tài)研究院院長馮宏章教授、河北工程大學(xué)陳敬誼教授、河北省農(nóng)科院張國印教授等省內(nèi)外十多名專家作為研發(fā)顧問。公司在全國各地設(shè)有蔬菜、果樹、大田等種植實驗基地，并且與河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北工程大學(xué)、河北省農(nóng)科院、石家莊學(xué)院雙方簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議。公司致力于研發(fā)綠色肥料；修復(fù)土壤、守護(hù)綠色是公司的重要使命；提高農(nóng)作物對鋅、鐵、錳、鈣等中微量元素的吸收利用是公司的核心技術(shù)；為農(nóng)民降低成本、增加產(chǎn)量是公司的終極目標(biāo)！
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