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更新于 8月15日
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舉報(bào)

銷售專員

3000-6000元
  • 洛陽(yáng)西工區(qū)
  • 新都匯
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

個(gè)人客戶醫(yī)療機(jī)構(gòu)電話銷售渠道銷售門店銷售在線醫(yī)療醫(yī)院居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
一、客戶開(kāi)發(fā)與拓展
  • 主動(dòng)挖掘潛在客戶，通過(guò)多種渠道（如線上平臺(tái)、母嬰社群、醫(yī)院合作、線下推廣活動(dòng)等）獲取客戶信息，建立客戶檔案。
  • 分析目標(biāo)客戶群體（如孕婦及家庭）的需求和痛點(diǎn)，制定針對(duì)性的銷售策略，吸引客戶關(guān)注會(huì)所服務(wù)。
  • 參與或組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如體驗(yàn)課、公益講座、母嬰展會(huì)等），提升會(huì)所知名度，拓展客戶來(lái)源。
二、客戶咨詢與服務(wù)
  • 熱情接待來(lái)訪客戶或線上咨詢客戶，詳細(xì)介紹會(huì)所的服務(wù)項(xiàng)目（如月子護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)、嬰兒托管、營(yíng)養(yǎng)膳食等）、環(huán)境設(shè)施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策。
  • 耐心解答客戶疑問(wèn)，根據(jù)客戶的需求和預(yù)算，為其推薦合適的服務(wù)套餐，提供個(gè)性化的解決方案。
  • 帶客戶參觀會(huì)所的客房、母嬰護(hù)理室、康復(fù)中心、活動(dòng)區(qū)域等，展示會(huì)所的硬件設(shè)施和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)客戶的信任感。
三、促進(jìn)成交與合同簽訂
  • 跟進(jìn)意向客戶，通過(guò)電話、微信等方式保持溝通，及時(shí)傳遞會(huì)所的最新活動(dòng)和優(yōu)惠信息，推動(dòng)客戶決策。
  • 在客戶確定合作意向后，協(xié)助客戶完成合同簽訂、費(fèi)用繳納等流程，確保相關(guān)手續(xù)規(guī)范、準(zhǔn)確。
  • 做好成交客戶的信息登記，及時(shí)將客戶資料移交至?xí)目头蜃o(hù)理部門，確保服務(wù)銜接順暢。
四、客戶關(guān)系維護(hù)
  • 定期回訪已成交客戶，了解其在會(huì)所的入住體驗(yàn)和服務(wù)滿意度，收集客戶的反饋意見(jiàn)和建議，及時(shí)向管理層匯報(bào)。
  • 處理客戶在服務(wù)過(guò)程中提出的問(wèn)題或投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行解決，提升客戶的忠誠(chéng)度和口碑。
  • 維護(hù)老客戶關(guān)系，通過(guò)節(jié)日問(wèn)候、生日祝福、推薦有禮等方式，鼓勵(lì)老客戶介紹新客戶，實(shí)現(xiàn)客戶資源的二次開(kāi)發(fā)。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
  • 記錄每日的客戶咨詢量、來(lái)訪量、成交情況等銷售數(shù)據(jù)，定期匯總整理，形成銷售報(bào)表。
  • 分析銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)銷售工作中的優(yōu)勢(shì)和不足，找出影響成交的因素，為優(yōu)化銷售策略提供依據(jù)。
  • 跟蹤銷售目標(biāo)的完成情況，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整銷售計(jì)劃，確保達(dá)成月度、季度及年度銷售指標(biāo)。
六、市場(chǎng)信息收集與反饋
  • 關(guān)注同行業(yè)月子會(huì)所的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格體系、促銷活動(dòng)等市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析對(duì)比。
  • 了解母嬰行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、政策法規(guī)及客戶需求變化，及時(shí)向會(huì)所管理層反饋，為會(huì)所的產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)優(yōu)化提供參考。 七、招聘要求：
  • 1.經(jīng)驗(yàn)：1 年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，有母嬰、服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。?
    1. 技能：具備良好溝通、談判能力，能熟練使用辦公軟件和社交工具。?
    1. 知識(shí)：了解母嬰護(hù)理常識(shí)及月子會(huì)所服務(wù)流程者優(yōu)先。?
    1. 素質(zhì)：親和力強(qiáng)，有耐心、責(zé)任心，目標(biāo)感明確，能承受工作壓力。?

工作地點(diǎn)

洛陽(yáng)西工區(qū)金陽(yáng)國(guó)際5樓

職位發(fā)布者

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