職位描述
電話客服船舶/航空/航天/火車制造
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對團(tuán)隊成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
工作地點(diǎn)
天津市-濱海新區(qū)-南海路156號津濱高科技工業(yè)園3期通廠24號
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一飛智控(天津)科技有限公司一飛智控（天津）科技有限公司是業(yè)界領(lǐng)先的工業(yè)級無人機(jī)系統(tǒng)方案提供商，基于十余年深耕無人機(jī)領(lǐng)域的技術(shù)積累，一飛智控開發(fā)的飛行控制系統(tǒng)、無人機(jī)多機(jī)編隊、無人空中物流運(yùn)輸平臺等產(chǎn)品均處于國際領(lǐng)先水平。公司擁有核心自主知識產(chǎn)權(quán)并掌握最先進(jìn)的無人機(jī)智能控制、環(huán)境感知與決策、集群控制等技術(shù)。高效的研發(fā)、產(chǎn)品、營銷團(tuán)隊協(xié)同推動企業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展， 2018年物流快遞運(yùn)營里程全國第一，2019年編隊無人機(jī)表演場次位居前列。公司總部設(shè)在天津，并在北京、雄安、海南、深圳等城市設(shè)有分公司或辦事處。創(chuàng)始人齊俊桐曾任中國科學(xué)院沈陽自動化研究所教授/博導(dǎo)，現(xiàn)為天津大學(xué)教授/博士生導(dǎo)師，多次擔(dān)任國家863、國家自然基金重點(diǎn)項目首席科學(xué)家，第23屆“中國青年五四獎?wù)隆鲍@得者。公司研發(fā)團(tuán)隊人員占比超過50%，產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊畢業(yè)于國內(nèi)外各知名學(xué)府。歡迎有理想、有能力、接地氣的年輕人踴躍加入。
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