職位描述
客服專員接聽客服
工作內(nèi)容：無任何銷售性質(zhì)，不需要打電話。 薪資6000~10000+
崗位職責(zé)：
1、在移動(dòng)平臺(tái)上，接聽全國移動(dòng)用戶來電，為客戶受理業(yè)務(wù)、解決投訴建議相關(guān)問題；
2、根據(jù)客戶需要，為其辦理業(yè)務(wù)定制、取消、設(shè)置等服務(wù)；
3、根據(jù)公司流程或辦理指標(biāo)服務(wù)客戶，完成公司設(shè)定的相關(guān)服務(wù)指標(biāo)；
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)熟練，吐詞清晰；
2、善于表達(dá)，有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)；
3、家中需具備辦公的寬帶
電腦基本操作；
工作時(shí)間及休假：
科學(xué)排班，采用早、中、晚輪休方式，月休6--8天；
（接電班務(wù)早晚時(shí)間為：8:00---22:30進(jìn)行排班）
薪酬：
薪資參考范圍：6000---9000元；接聽一個(gè)電話正常掛斷就可、無責(zé)底薪加月獎(jiǎng)金加提成
福利待遇：
1.按國家規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同；
2.養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；
3.個(gè)性化年休：工作滿 1年=5天、 享受公司帶薪休假；
4.婚假：在職員工可享受公司帶薪休假；產(chǎn)假：在職員工可享受公司帶薪休假；
5.工齡工資：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正滿1年，工齡工資50元/月；員工轉(zhuǎn)正滿2年，工齡工資100元/月，以此類推；
6.公司勞動(dòng)競(jìng)賽、內(nèi)推、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)福利；
崗位職責(zé)：
1、在移動(dòng)平臺(tái)上，接聽全國移動(dòng)用戶來電，為客戶受理業(yè)務(wù)、解決投訴建議相關(guān)問題；
2、根據(jù)客戶需要，為其辦理業(yè)務(wù)定制、取消、設(shè)置等服務(wù)；
3、根據(jù)公司流程或辦理指標(biāo)服務(wù)客戶，完成公司設(shè)定的相關(guān)服務(wù)指標(biāo)；
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)熟練，吐詞清晰；
2、善于表達(dá)，有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)；
3、家中需具備辦公的寬帶
電腦基本操作；
工作時(shí)間及休假：
科學(xué)排班，采用早、中、晚輪休方式，月休6--8天；
（接電班務(wù)早晚時(shí)間為：8:00---22:30進(jìn)行排班）
薪酬：
薪資參考范圍：6000---9000元；接聽一個(gè)電話正常掛斷就可、無責(zé)底薪加月獎(jiǎng)金加提成
福利待遇：
1.按國家規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同；
2.養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；
3.個(gè)性化年休：工作滿 1年=5天、 享受公司帶薪休假；
4.婚假：在職員工可享受公司帶薪休假；產(chǎn)假：在職員工可享受公司帶薪休假；
5.工齡工資：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正滿1年，工齡工資50元/月；員工轉(zhuǎn)正滿2年，工齡工資100元/月，以此類推；
6.公司勞動(dòng)競(jìng)賽、內(nèi)推、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)福利；
工作地點(diǎn)
成都成華區(qū)四川莫名信息科技有限公司(協(xié)信中心-寫字樓店)4樓
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職位發(fā)布者
王女士/HR王斐
昨日活躍立即溝通
四川莫名信息科技有限公司四川莫名信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱莫名科技）成立于2007年6月7日，立足成都，服務(wù)全國，是西部地區(qū)規(guī)模最大的外包綜合服務(wù)提供商。莫名科技先后在全國成立了11個(gè)分公司，形成了全國性的戰(zhàn)略布局，員工規(guī)模達(dá)3000余人。莫名科技業(yè)務(wù)涵蓋銀行、互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)、通信運(yùn)營商、政府熱線、金融貸前貸中貸后整體解決方案、基于客服場(chǎng)景的人工智能等。莫名科技在成都市牽頭成立西南多元化金融糾紛調(diào)解中心，通過區(qū)塊鏈技術(shù)，打造規(guī)范化、高效率的金融糾紛調(diào)解平臺(tái)，依法、合規(guī)、和諧的化解社會(huì)矛盾和各類金融糾紛。莫名總部位于成都的5A甲級(jí)寫字樓協(xié)信中心4F，職場(chǎng)總面積達(dá)20000㎡，職場(chǎng)擁有良好的辦公環(huán)境、現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程、規(guī)范化的管理制度、專業(yè)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擁有優(yōu)秀的管理人才隊(duì)伍，先進(jìn)的管理理念，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)和合作單位創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和最大化的企業(yè)效益。莫名已與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中移在線、中國銀行、招商銀行、微眾銀行、聚美優(yōu)品、蘇寧易購、北京嗨學(xué)網(wǎng)、三泰控股、宜信金融、達(dá)飛金融、平安金服、蘑菇街等20多家世界500強(qiáng)企業(yè)或中國500強(qiáng)企業(yè)簽約合作。莫名與電子科技大學(xué)基于客服場(chǎng)景的人工智能項(xiàng)目（SAI）達(dá)成戰(zhàn)略合作。莫名科技是成都市電子商務(wù)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位、成華區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位、成都市中小企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、成華區(qū)納稅大戶。莫名秉承“專心、專注、專業(yè)”的理念，誠信經(jīng)營、創(chuàng)新進(jìn)取，輔助合作伙伴不斷做大、做強(qiáng)！
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