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崗位職責(zé) 1. 銷(xiāo)售支持 ?協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)處理客戶(hù)訂單，包括訂單錄入、跟蹤發(fā)貨進(jìn)度、協(xié)調(diào)物流及售后問(wèn)題，確保訂單高效完成。 ?整理客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，定期生成銷(xiāo)售報(bào)表，為團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持與分析建議。 2. 行政事務(wù) ?負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)日常行政工作，如文件收發(fā)、合同歸檔、會(huì)議安排及差旅預(yù)訂。 ?管理銷(xiāo)售物料（宣傳冊(cè)、樣品等），協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，保障銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。 3. 客戶(hù)溝通 ?接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，解答基礎(chǔ)產(chǎn)品或服務(wù)問(wèn)題，及時(shí)反饋客戶(hù)需求至銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 ?協(xié)助維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，處理客戶(hù)投訴及建議，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 4. 跨部門(mén)協(xié)作 ?與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)協(xié)作，推動(dòng)銷(xiāo)售流程優(yōu)化，確保各環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接。 任職要求 1. 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 技能要求：熟練使用Office辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)處理、PPT制作），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 能力素質(zhì)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、細(xì)致耐心的工作態(tài)度，能承受一定工作壓力；有較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4. 經(jīng)驗(yàn)要求：有銷(xiāo)售助理、文員或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬要求。 5.本公司單休，周六正常上班，周日休息。 我們提供 ?完善的崗前培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展通道，助力個(gè)人能力提升； ?具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+銷(xiāo)售提成； ?五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等多元化福利體系。