職位描述
投訴客服VIP客服售后客服保險
受理來電報案、咨詢、查詢、投訴等服務(wù)請求，向來電者提供解決方案；
2、進(jìn)行客戶回訪、滿意度測評，在規(guī)定時限內(nèi)向客戶進(jìn)行反饋等；
3、整理日常工作中遇到的典型案例、投訴熱點、難點并及時遞交匯報。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、口齒清晰，語音柔和，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)；
3、善于表達(dá)，歸納分析、溝通能力強，有較好的文字功底；
4、熟練操作Windows及OFFICE辦公軟件；
5、有保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，或具有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、35歲以下
2、進(jìn)行客戶回訪、滿意度測評，在規(guī)定時限內(nèi)向客戶進(jìn)行反饋等；
3、整理日常工作中遇到的典型案例、投訴熱點、難點并及時遞交匯報。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、口齒清晰，語音柔和，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)；
3、善于表達(dá)，歸納分析、溝通能力強，有較好的文字功底；
4、熟練操作Windows及OFFICE辦公軟件；
5、有保險業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，或具有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、35歲以下
工作地點
上海徐匯區(qū)桂林路地鐵站6號口
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職位發(fā)布者
黃毓欣/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海三齊人力資源有限公司上海三齊人力資源有限公司是一家專業(yè)從事人力資源服務(wù)的企業(yè)。我們提供全方位的人力資源服務(wù)項目，為客戶提供整體人力資源解決方案，包括人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)、人才派遣及人力資源管理咨詢服務(wù)。專注于協(xié)助客戶提升企業(yè)人力資本價值，為客戶節(jié)因事務(wù)性工作產(chǎn)生的時間人力成本、最大限度地用好財務(wù)資源，提升企業(yè)市場競爭力，三齊堅持“誠信、服務(wù)之上”企業(yè)服務(wù)理念，誠信服務(wù)客戶、關(guān)愛員工，努力追求客戶、員工、社會價值的統(tǒng)一，是企業(yè)最值得信賴的人力資源戰(zhàn)略合作伙伴。
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