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一、崗位職責
賬號運營與維護：全面負責公司在 TIKTOK、LINKEDIN、FACEBOOK、INS、YOUTUBE、X、WHATSAPP公司號 等海外社交媒體平臺免費賬號的日常運營與維護工作。確保賬號狀態(tài)良好，符合各平臺規(guī)則，及時處理賬號異常情況。
內(nèi)容策劃與發(fā)布：依據(jù)公司空氣凈化器產(chǎn)品特點、行業(yè)動態(tài)以及公司相關信息，策劃并撰寫英文內(nèi)容，包括但不限于圖文、視頻腳本等。內(nèi)容需契合各平臺風格與用戶喜好，突出產(chǎn)品優(yōu)勢、行業(yè)洞見及公司實力。按照精心制定的發(fā)布計劃，在各平臺按時發(fā)布內(nèi)容，保證發(fā)布頻率穩(wěn)定，提升賬號活躍度。
粉絲互動與社群管理：積極回復用戶在各平臺的評論、私信，與粉絲建立良好互動關系，提升粉絲粘性與忠誠度。定期舉辦互動活動，如問答、抽獎等，增強用戶參與度，擴大品牌影響力。監(jiān)測用戶反饋，收集用戶意見與建議，為產(chǎn)品改進、內(nèi)容優(yōu)化及公司決策提供有力依據(jù)。
數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化：密切關注各平臺運營數(shù)據(jù)，如粉絲增長數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)、播放量等。通過對數(shù)據(jù)的深入分析，評估內(nèi)容效果與運營策略成效，找出問題與不足?；跀?shù)據(jù)分析結果，及時調(diào)整運營策略與內(nèi)容方向，持續(xù)提升運營效果。
二、任職要求
學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，市場營銷、傳媒、英語、國際貿(mào)易等相關專業(yè)優(yōu)先。專業(yè)知識扎實，能夠?qū)I(yè)理論與社媒運營實踐有效結合。
語言能力：英語聽說讀寫能力優(yōu)秀，能夠流暢進行英文溝通。可獨立撰寫高質(zhì)量英文內(nèi)容，包括產(chǎn)品介紹、行業(yè)文章、活動文案等，確保語言表達準確、地道、富有吸引力。
社媒運營經(jīng)驗：具備 1 年以上海外社交媒體運營經(jīng)驗，熟悉 TIKTOK、LINKEDIN、FACEBOOK、INS、YOUTUBE、X、WHATSAPP公司號 等平臺的運營機制、算法規(guī)則及用戶習慣。深入了解不同平臺的特點與優(yōu)勢，能夠制定針對性的運營策略。
技能要求：掌握基礎的視頻剪輯、平面設計技能，可對素材進行簡單處理，制作出符合要求的圖文、視頻內(nèi)容。熟練使用社交媒體管理工具（如 Hootsuite、Buffer）和數(shù)據(jù)分析工具（如 Google Analytics、Facebook Insights），提升工作效率與數(shù)據(jù)分析準確性。
其他能力：具備良好的內(nèi)容策劃能力與審美水平，能夠挖掘有價值的選題，產(chǎn)出高質(zhì)量、高吸引力的內(nèi)容。擁有較強的溝通能力、執(zhí)行力與團隊協(xié)作精神，能夠高效完成工作任務，與團隊成員協(xié)同合作。對海外市場動態(tài)、社交媒體趨勢保持高度敏感，具有創(chuàng)新思維，能夠不斷提出新的運營思路與方法。