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SaaS產(chǎn)品交付專家

3-4萬
  • 北京豐臺區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

B端產(chǎn)品G端產(chǎn)品API調(diào)用SaaSAI專利數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)人工智能云計算/大數(shù)據(jù)科學技術推廣
崗位說明: 主導八月瓜科技SaaS產(chǎn)品(如“創(chuàng)新大腦”、“kekedo”、“kejishuju”平臺等)的全生命周期的各類私有化交付和SaaS服務交付,結合AI技術與行業(yè)場景需求,推動產(chǎn)品從需求對接到商業(yè)化落地的閉環(huán),確??蛻舫晒εc產(chǎn)品價值最大化。 工作內(nèi)容: 1)私有化交付規(guī)劃與執(zhí)行 主導客戶需求分析,對接客戶前期(業(yè)務流程梳理)項目的交付件成果,制定產(chǎn)品交付路線圖,協(xié)調(diào)研發(fā)、測試、運維團隊完成版本迭代與功能交付,把控項目進程,確保項目按時交付。 針對企業(yè)客戶定制化交付方案,整合八月瓜的專利數(shù)據(jù)庫、創(chuàng)新情報分析等核心能力,輸出SaaS產(chǎn)品的私有化解決方案白皮書。 協(xié)調(diào)客戶相關人員完成系統(tǒng)配置及相關文檔確認。 2)產(chǎn)品優(yōu)化 建立交付質(zhì)量評估模型,分析客戶反饋數(shù)據(jù),識別產(chǎn)品痛點并推動迭代優(yōu)化。 追蹤AI技術動態(tài),熟悉智能體、MCP和n8n等新技術應用,善于發(fā)現(xiàn)客戶場景中智能化的優(yōu)化空間,反饋SaaS產(chǎn)品,優(yōu)化用戶交互流程,提升產(chǎn)品智能化水平。 3)商業(yè)化支持 聯(lián)合客戶成功團隊設計產(chǎn)品培訓體系,編寫功能操作手冊,確??蛻絷P鍵用戶掌握高階功能。 跟蹤產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)(如日活、功能滲透率),輸出商業(yè)化建議,支撐ARR增長目標。 4)跨部門協(xié)作與流程建設 推動交付流程標準化,開發(fā)自動化交付工具(如配置管理腳本、測試用例生成器,優(yōu)化項目交付周期。 與市場部門協(xié)作,提煉交付案例中的最佳實踐,反哺產(chǎn)品營銷素材與客戶案例庫。 任職要求: 教育背景: 擁有計算機科學相關專業(yè)的本科及以上學位; 專業(yè)能力: 5年以上SaaS產(chǎn)品交付經(jīng)驗,3年以上AI產(chǎn)品或數(shù)據(jù)平臺交付經(jīng)歷,熟悉敏捷開發(fā)與DevOps流程。 了解大模型API調(diào)用及RAG技術架構。懂主流數(shù)據(jù)庫,能處理項目中普通的數(shù)據(jù)需求交付; 有良好的項目交付規(guī)劃和項目管理能力; 行業(yè)認知: 熟悉科技創(chuàng)新服務領域,了解專利分析、技術導航等場景的SaaS化需求,有企業(yè)級項目交付經(jīng)驗者優(yōu)先。 具備AI產(chǎn)品商業(yè)化思維,能將技術能力轉化為客戶可感知的業(yè)務價值(如降本增效、風險預警)。 軟性素質(zhì) 優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力,可同時推進5個以上并行項目,抗壓能力強。 數(shù)據(jù)敏感度高,能通過工具分析交付數(shù)據(jù),輸出歸因報告并推動改進。
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工作地點

北京豐臺區(qū)漢威國際廣場三區(qū)-4號樓9M層

職位發(fā)布者

郭娟/HRBP

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“八月瓜創(chuàng)新服務云平臺”是根據(jù)《國務院關于新形勢下加快知識產(chǎn)權強國建設的若干意見》、《國務院“十三五”國家知識產(chǎn)權保護和運用規(guī)劃》和《國家知識產(chǎn)權局專利代理行業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》的總體規(guī)劃要求,以落實國家創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略為目標,以滿足科技創(chuàng)新服務巨大市場需求和提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務能力為己任,以創(chuàng)新服務模式為動力,由北京恒冠網(wǎng)絡數(shù)據(jù)處理有限公司和北京八月瓜知識產(chǎn)權代理有限公司共同創(chuàng)建運營的專業(yè)化、網(wǎng)絡化、規(guī)?;?、國際化、全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新服務云平臺。平臺按照“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+科技服務”模式構建,通過對數(shù)據(jù)資源進行整合,利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術手段整合全球知識產(chǎn)權數(shù)據(jù)資源,通過對數(shù)據(jù)挖掘、加工和處理,以及針對用戶需求對平臺技術和運行方式做整體升級優(yōu)化開發(fā)。平臺通過服務模式創(chuàng)新降低了服務成本,提高了服務效率,并運用在線網(wǎng)站、微信、APP等手段構建了立體服務網(wǎng)絡,可為地方政府、大專院校、科研院所和國內(nèi)外企業(yè)在知識產(chǎn)權檢索查新、科技咨詢、申請保護、分析預警、評價貫標、交易運營、科技金融服務、專利導航服務等廣闊業(yè)務領域提供更加便利和優(yōu)質(zhì)的服務。平臺先后獲得北京市科委和豐臺知識產(chǎn)權局的專項資金支持,以及由順禧基金領投、創(chuàng)客總部的創(chuàng)贏趨勢和象山博偉等基金跟投的數(shù)千萬投資,是首家獲北京市科委立項資金支持的面向全國市場的平臺,同時也是北京市首家獲得中央及地方財政背景基金投資的平臺。平臺服務團隊由數(shù)名知識產(chǎn)權行業(yè)內(nèi)領軍人才、原國家知識產(chǎn)權局審查員以及國內(nèi)外權威資深代理工程師組成,專業(yè)服務團隊達1000多人,能為客戶提供全方位、定制化的一對一貼心服務。目前客戶遍及電子、信息、機械、化學、醫(yī)藥、生物技術、節(jié)能環(huán)保、新材料、高端裝備制造、智能制造、自動化物聯(lián)網(wǎng)等多個領域,服務業(yè)務累計超過20萬件。
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