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工作職責:
1，處理日常郵件，與客戶保持良好的溝通，為客戶提供售前、售中以及售后服務，維護與客戶的良好關系，提高服務質量。
2，學習并掌握所售產品的相關知識及特性，能夠為客服提供專業(yè)的解答。
3，受理客戶的糾紛與投訴并及時處理中差評，提高賬號表現，保持較高的店鋪級別、好評率和信用度。
4，需要良好的口語交流能力。
5，接收詢盤與客戶談判下單
公司外貿年投入100萬以上，兩個阿里金品店鋪,10年5星級老店鋪，詢盤行業(yè)優(yōu)秀之上。另外有谷歌獨立站，以及參展廣交會，建材展會。歡迎有想法的外貿精英加入我們。滿一年的優(yōu)秀業(yè)務同事，月薪能夠達到一萬以上，兩年三年以上的老業(yè)務，月薪能夠達到2萬，歡迎優(yōu)秀的外貿精英加入我們
任職資格:
1、大專以上學歷，性別不限，具有良好的英語讀寫水平，貿易類、語言類等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、有1年以上B2B外貿經驗
3、熟練使用電腦，熟練操作OFFICE辦公軟件；
4、誠實勤奮，有良好的溝通及協(xié)調能力，較強的執(zhí)行能力；
5、熱愛外貿、英語及電子商務；具有較強的服務意識，有團隊合作精神。
6、公司實行老帶新，一帶一的模式，有經驗者能快速上手
福利待遇：
1，薪資待遇：底薪4-6k+10%-20%利潤提成+正規(guī)五險一金+年終獎；
2，其他福利：公司提供，節(jié)日、聚會、帶薪年假、病假。
3，工作時間：上午9:00-12:00，下午13:30-17:30
4，公司為每一名新入職的員工指定一位優(yōu)秀的老員工，在工作上給予悉心指導和幫助，直至轉正。新員工試用期為1-3個月，表現優(yōu)秀者可提前轉正。
5，公司有著完善的激勵制度和良好的晉升平臺。
6，公司兩個阿里巴巴金品店鋪，十年5星老店鋪，資源豐富，還有獨立站，注重外貿發(fā)展。
7，公司配備采購同事，有工廠。
交通小貼士：
公司地址：雙流區(qū)美行中心1204
地鐵5號線騎龍地鐵A口步行200米即到
職位福利：五險一金、績效獎金、下午茶、節(jié)日福利、不加班、周末雙休
職位亮點：底薪4-6K+10-20%利潤提成