職位描述
一、崗位職責
1.及時回復客戶通過電話、在線聊天等渠道關于燙畫印刷服務的咨詢,解答疑問
2.與客戶深入溝通,理解其燙畫印刷項目的具體需求,包括圖案設計、材料選擇、尺寸規(guī)格、數(shù)量要求等
3.根據(jù)客戶需求,為其定制個性化的燙畫印刷解決方案,推薦合適的工藝、材料和設計思路,提供詳細的報價。
4.與設計、生產(chǎn)、售后等部門緊密協(xié)作,確??蛻粜枨竽軌驕蚀_傳達并得到有效滿足,及時收回貨款。
二、任職要求
1.高中及以上學歷
2.具有1-2年以上電商客服或銷售工作經(jīng)驗,熟悉阿里巴巴平臺的操作和業(yè)務流程
3.具備出色的溝通和銷售技巧,能夠與客戶進行有效的溝通和需求引導。
4.熟悉燙畫印刷工藝和材料,了解行業(yè)相關知識,公司會給予相應培訓。
三、工作時間:
早 8點半-晚6點(中午 12點-13點休息),國家法定節(jié)假日當天放假。1個月有一周晚班11:00-21:00。
四、福利待遇:
薪資范圍:4-10K
各節(jié)假日禮品禮包、年度工齡獎金(周年獎金)、開工紅包、春節(jié)交通補貼、下午茶、公司部門不定期團建活動