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1. 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)新客戶開(kāi)發(fā)：通過(guò)多種渠道，如展會(huì)、B2B平臺(tái)、社交媒體、郵件營(yíng)銷、電話銷售等，尋找潛在客戶，建立聯(lián)系并推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)。 2. 老客戶維護(hù)：定期與現(xiàn)有客戶溝通，了解客戶需求和反饋，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶問(wèn)題，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買和長(zhǎng)期合作。 3. 業(yè)務(wù)洽談與訂單處理詢盤回復(fù)：及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶的詢盤，提供專業(yè)的產(chǎn)品信息、報(bào)價(jià)和解決方案，解答客戶的疑問(wèn)。 4. 談判協(xié)商：與客戶就產(chǎn)品價(jià)格、交貨期、付款方式、包裝等條款進(jìn)行談判，達(dá)成合作意向，簽訂訂單。 5. 訂單跟進(jìn)：負(fù)責(zé)訂單的全流程跟進(jìn)，包括生產(chǎn)安排、質(zhì)量監(jiān)控、發(fā)貨協(xié)調(diào)、物流跟蹤等，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)交付。 6. 市場(chǎng)調(diào)研與分析市場(chǎng)信息收集：關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等，收集相關(guān)市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)。市場(chǎng)分析：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析和研究，為公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷策略制定等提供參考依據(jù)。 7. 文件制作與處理單證制作：制作各類外貿(mào)單證，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、合同、原產(chǎn)地證、報(bào)關(guān)委托書等，確保單證的準(zhǔn)確、完整和規(guī)范。文件歸檔：對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中的各類文件和資料進(jìn)行整理和歸檔，建立完善的業(yè)務(wù)檔案，便于查詢和管理。 8. 參展與接待展會(huì)參展：參加國(guó)內(nèi)外各類行業(yè)展會(huì)，展示公司產(chǎn)品，與潛在客戶面對(duì)面交流，提升公司品牌知名度和產(chǎn)品影響力?？蛻艚哟航哟齺?lái)訪客戶，安排參觀、洽談等活動(dòng)，向客戶介紹公司實(shí)力和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，促成合作。 9. 其他工作協(xié)助其他部門：與公司內(nèi)部的研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等部門密切配合，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 完成上級(jí)交辦的任務(wù)：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 任職資格 1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程與相關(guān)法規(guī)政策。 3. 語(yǔ)言能力：具備流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)談判、郵件溝通及文件撰寫；掌握其他小語(yǔ)種（如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)等）者優(yōu)先。專業(yè)技能精通國(guó)際貿(mào)易操作流程，熟悉各類貿(mào)易術(shù)語(yǔ)（如 FOB、CIF、EXW 等）、報(bào)關(guān)報(bào)檢、外匯結(jié)算等業(yè)務(wù)知識(shí)。 4. 熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint 等）及外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件（如 ERP、CRM 等），具備良好的數(shù)據(jù)分析與處理能力。 5. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策劃能力，能夠制定有效的市場(chǎng)推廣策略與銷售方案。 6. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，能夠保守公司商業(yè)機(jī)密。 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新精神，能夠快速適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)變化與公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。