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崗位職責(zé) 1、門店運營策略與執(zhí)行：負責(zé)制定并優(yōu)化線下門店的運營策略，推動單店及區(qū)域業(yè)績增長；監(jiān)控門店核心運營指標（如坪效、人效、客單價、庫存周轉(zhuǎn)率等），定期輸出分析報告并提出優(yōu)化方案。 2、 門店管理與標準化：制定并維護門店運營標準（如服務(wù)流程、陳列規(guī)范、清潔標準等），確保門店形象統(tǒng)一； 定期巡店檢查，對問題門店進行診斷； 管理門店員工培訓(xùn)，提升團隊服務(wù)意識與執(zhí)行力。 3、 庫存與供應(yīng)鏈協(xié)同：協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈與倉儲部門，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，減少滯銷與缺貨風(fēng)險；根據(jù)銷售預(yù)測與季節(jié)性需求，制定分店備貨計劃及動態(tài)調(diào)撥策略，保障庫存健康度。 4、顧客體驗與會員運營： 建立并維護會員體系，通過數(shù)據(jù)分析制定精準營銷策略（如會員回流、復(fù)購促進）。 5、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：結(jié)合行業(yè)趨勢與競品動態(tài)，提出門店優(yōu)化與創(chuàng)新方案（如體驗式消費、場景化陳列）。 6、 跨部門協(xié)同：與市場、采購、設(shè)計等部門協(xié)作，確保新品推廣、裝修升級等項目高效落地。 任職要求 1、 教育背景：本科及以上學(xué)歷折有限，市場營銷、工商管理、零售管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、 工作經(jīng)驗：5年以上線下零售行業(yè)經(jīng)驗，其中至少3年實體店運營管理崗位經(jīng)驗（品牌服裝店、優(yōu)先）。 3、核心技能 ? 門店運營能力：精通門店陳列、促銷策劃、動線設(shè)計、庫存管理等實操技能，有成功提升單店業(yè)績的案例。 ? 數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel、SQL、BI工具，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動店優(yōu)化決策。 ? 項目管理能力：具備多店/多項目管理經(jīng)驗，擅長協(xié)調(diào)資源、推動跨部門協(xié)作。 ? 行業(yè)洞察：熟悉實體零售趨勢（如體驗式消費、私域流量引流），具備創(chuàng)新思維。 4、 軟性素質(zhì) ? 良好的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力，適應(yīng)出差或區(qū)域巡店工作。 ? 服務(wù)意識強，注重細節(jié)，具備結(jié)果導(dǎo)向的思維與執(zhí)行力。