職位描述
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)雇主責(zé)任險(xiǎn)雇主責(zé)任險(xiǎn)客服
崗位職責(zé)：
任職要求：
1、執(zhí)行客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)范，根據(jù)規(guī)范要求完成客戶過程管理和服務(wù)工作，建立良好的客情基礎(chǔ)；
2、負(fù)責(zé)客戶續(xù)簽管理工作，根據(jù)客戶分級(jí)和續(xù)簽建議，積極與客戶對(duì)接人溝通完成客戶續(xù)簽工作，達(dá)成續(xù)簽考核指標(biāo)。
3、客戶關(guān)系維護(hù)及日常運(yùn)營(yíng)，包括但不限于:一站式響應(yīng)企業(yè)客戶就雇主險(xiǎn)相關(guān)的日常人員增減、咨詢、數(shù)據(jù)分析、案件咨詢等需求;
4、負(fù)責(zé)雇主險(xiǎn)未決案件回訪、估損工作；
1、大專以上學(xué)歷，金融保險(xiǎn)類、企業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先；
2、有保險(xiǎn)公司雇主險(xiǎn)、企業(yè)福利管理經(jīng)驗(yàn)、人力資源服務(wù)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、客戶服務(wù)意識(shí)好，思維嚴(yán)謹(jǐn)、靈活應(yīng)變，能夠創(chuàng)造性的解決問題；
4、良好的書面和語(yǔ)言溝通能力。
5、熟練使用office辦公軟件。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)運(yùn)河壹號(hào)F1號(hào)樓
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北京易才營(yíng)銷管理顧問有限公司易才集團(tuán)易才集團(tuán)是中國(guó)最專業(yè)的人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商，并不斷創(chuàng)新，致力達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水準(zhǔn)。集團(tuán)以客戶需求為導(dǎo)向，以"以人為本，與企業(yè)與社會(huì)共贏未來(lái)"為企業(yè)使命，堅(jiān)持以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合專業(yè)服務(wù)的理念，匯集業(yè)內(nèi)精英，依托全國(guó)范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持，為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務(wù)、勞務(wù)派遣、行業(yè)租賃(BPO)、人才招聘、福利保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系管理、咨詢與培訓(xùn)等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。易才集團(tuán)成立于2003年，至2013年已在中國(guó)北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個(gè)城市和海外香港、美國(guó)設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團(tuán)作為中國(guó)人力資源唯一代表企業(yè)入選國(guó)際外包專業(yè)協(xié)會(huì)(IAOP)"全球外包100強(qiáng)(Global Outsourcing 100)"，是目前國(guó)內(nèi)唯一獲得國(guó)際認(rèn)可，具有中國(guó)最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。易才集團(tuán)將以卓越的創(chuàng)新能力、國(guó)際化視野的團(tuán)隊(duì)、一流的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理水平，成為社會(huì)尊敬、客戶信賴、員工自豪的具全球競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)桿企業(yè)。聲明：易才所有招聘崗位均以易才官方網(wǎng)站以及正規(guī)招聘網(wǎng)站發(fā)布為準(zhǔn)，從未在公開渠道以個(gè)人名義招聘過兼職淘寶刷單員這類崗位，如您發(fā)現(xiàn)或收到類似信息請(qǐng)不要相信，以免上當(dāng)受騙！感謝您對(duì)易才的關(guān)注和支持！
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