職位描述
軟件產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備網(wǎng)絡(luò)/信息安全通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備云計算/大數(shù)據(jù)
崗位職責(zé)：
1、熟悉IT信息化安全設(shè)備，基礎(chǔ)軟硬件設(shè)備，了解行業(yè)技術(shù)現(xiàn)狀；
2、負責(zé)啟明星辰，合眾品牌網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，邊界產(chǎn)品解決方案的售前支持工作；
3、配合銷售人員進行售前需求調(diào)研，拜訪客戶、了解客戶需求，挖掘需求，撰寫技術(shù)方案建議書和投標書，講解技術(shù)方案；
3、利用公司平臺管理并維護客戶關(guān)系，并能獨立處理和解決售前及售后技術(shù)問題；
4、能獨立思考并解決問題，配合銷售完成公司銷售任務(wù)。
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計算機網(wǎng)絡(luò)，計算機軟件等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、1年以上相關(guān)產(chǎn)品售前或售后工作經(jīng)驗，熟悉公安政法等行業(yè)的客戶需求及應(yīng)用技術(shù)方案者優(yōu)先；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的產(chǎn)品分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
工作地點
陜西省西安市雁塔區(qū)雁塔南路1209號4幢1單元1640室
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職位發(fā)布者
周帥/HRBP
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陜西龍陽信息工程有限公司自2014年起，龍陽在陜西省設(shè)立扎根于本地的銷售和服務(wù)機構(gòu)，經(jīng)過多年的不斷發(fā)展,龍陽陜西已成為陜西市場規(guī)模最大?？礎(chǔ)GV品牌供應(yīng)商。目前，龍陽在陜西省主營包涵移動機器人、視覺相機、倉儲物流、工業(yè)自動化設(shè)備服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全、軟件服務(wù)等企業(yè)級產(chǎn)品。龍陽在AGV市場穩(wěn)扎穩(wěn)打，并成為陜西省內(nèi)重點企業(yè)的良好合作伙伴。本地化、貼近式的售后服務(wù)是確?？蛻鬉GV及系統(tǒng)集成順利、不間斷使用的關(guān)鍵。目前龍陽陜西售后服務(wù)工程師專業(yè)服務(wù)團隊，大專以上學(xué)歷人員占總?cè)藬?shù)100%。其中4名均為有4年以上?？禉C器人實施能力。龍陽陜西不斷投資于服務(wù)設(shè)備與人員培訓(xùn)方面來提高服務(wù)質(zhì)量。目前，陜西區(qū)域所有的售后服務(wù)工程師都經(jīng)過?？悼偛康恼?guī)培訓(xùn)，持證上崗，以專業(yè)的技術(shù)，良好的職業(yè)風(fēng)范服務(wù)于客戶。只有經(jīng)過最好培訓(xùn)的，專業(yè)的售后工程師加上合適的工具才能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前陜西擁有3部售后服務(wù)車，常用零配件庫存約50萬。非常規(guī)配件可在陜西當(dāng)?shù)睾？店兾鬓k進行查詢調(diào)運，甚至可通過?？悼偛康腅RP系統(tǒng)，實現(xiàn)全國網(wǎng)絡(luò)實時查詢，及時調(diào)運。
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