崗位職責:
1、應用資產全鏈路管理
需求挖掘與排期:搜集售前、工單等渠道收集客戶對應用模板的需求,結合業(yè)務場景的通用性、重要性及開發(fā)可行性制定需求排期
競品分析與設計: 針對目標應用(如CRM、項目管理、資產管理等),深度調研競品(如銷幫幫)的功能設計、用戶痛點及行業(yè)解決方案,輸出競品分析報告并優(yōu)化應用設計
制定應用的業(yè)務模塊及數據標準:結合行業(yè)最佳實踐,繪制業(yè)務藍圖、流程圖等,確定應用邊界
應用搭建與落地:使用平臺功能搭建應用,同時聯動產研團隊完成復雜需求的標準化,提出技術可行性評估建議,推動將通用能力標準化
2. 資產構建與質量把控
? 負責CRM、項目管理、資產管理等核心應用模板的搭建、測試、驗證及上傳全流程,確保功能穩(wěn)定性、易用性及合規(guī)性
? 制定資產驗收標準,通過用戶場景模擬測試(如流程完整性、數據準確性等)驗證應用質量,并輸出優(yōu)化方案
3. 資產沉淀與生態(tài)運營
? 建立應用資產的分類體系(如行業(yè)標簽、場景標簽)、版本管理機制及生命周期管理流程
? 挖掘高復用場景,推動資產復用率提升,降低客戶二次開發(fā)成本
4. 數據分析與策略優(yōu)化
? 分析用戶行為數據(如應用下載量、使用時長、反饋評分)及客戶投訴反饋,定位問題并優(yōu)化資產體驗
? 定期輸出資產運營報告,提出需求優(yōu)先級調整、功能迭代或生態(tài)激勵策略建議
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任職要求:
1. 行業(yè)經驗與背景
? 領域知識:2年以上企業(yè)服務或SaaS行業(yè)經驗,熟悉CRM、項目管理、資產管理等業(yè)務場景(有低代碼平臺或開發(fā)工具類產品經驗者優(yōu)先)
? 競品分析能力:具備系統(tǒng)性競品研究能力,熟悉領域頭部產品的功能設計及行業(yè)痛點
2. 產品與運營能力
? 全鏈路管理:有從需求分析到產品落地的閉環(huán)經驗,能夠獨立完成需求排期、設計、協(xié)作開發(fā)及測試全流程;
? 標準化能力:善于將復雜業(yè)務場景抽象為標準化模板,具備將個性化需求轉化為通用產品能力的經驗
? 數據分析:熟練使用SQL、Excel等工具,通過數據驅動優(yōu)化產品設計和運營策略
3. 協(xié)作與溝通能力
? 跨部門協(xié)作:能與產研團隊高效溝通技術可行性,推動需求優(yōu)先級落地;與市場團隊協(xié)同輸出案例或白皮書;
? 用戶導向:善于傾聽客戶反饋并快速轉化為產品優(yōu)化點,具備良好的需求優(yōu)先級判斷能力
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加分項:
? 曾主導或參與過CRM、ERP等企業(yè)級應用的模板設計或標準化落地項目
? 對AI輔助開發(fā)(如生成式AI生成模板代碼)有實踐或研究經驗