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崗位職責(zé)： 1、理解并掌握林肯的品牌文化和林肯尊享服務(wù)理念，接聽網(wǎng)絡(luò)電話，認(rèn)真聽取并記錄客戶相關(guān)信息，建立完善和維護(hù)客戶檔案； 2、對客戶進(jìn)行有效管理，回訪客戶網(wǎng)上信息，解答客戶疑問，邀約到店試駕看車，積累客戶資源； 3、 根據(jù)品牌要求，為客戶提供符合林肯個性化標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)，同時了解競爭產(chǎn)品的有關(guān)信息，并根據(jù)林肯銷售流程和客戶需求，適時向客戶推薦車輛賣點(diǎn)，促成新車成交； 4、客戶提車后持續(xù)跟蹤回訪，保證客戶滿意度，完成銷售數(shù)據(jù)報表及客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入； 5、主動開發(fā)并維系潛在客戶，對已購車客戶應(yīng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系和關(guān)懷。 任職要求： 1、具有大專以上學(xué)歷， 具有成熟汽車品牌DCC工作經(jīng)驗(yàn)和熟練駕駛者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的銷售意識，能獨(dú)立開拓新客戶； 3、儀表端正，舉止大方、形象氣質(zhì)佳，具備良好的商務(wù)禮儀； 4、具有積極陽光的心態(tài)，抗壓能力和解決問題的能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、較高的責(zé)任心和工作熱情與感染力，具有良好溝通能力和親和力，有較強(qiáng)的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，善于維護(hù)和客戶的良好關(guān)系； 6、具有高端汽車品牌銷售經(jīng)驗(yàn)，并持續(xù)銷冠者，享受我司吸引人才基金補(bǔ)貼以及試用期前期高保底底薪。