職位描述
SD-WANDCI運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
工作地點(diǎn)：北京市朝陽區(qū)工人體育場(chǎng)北路8號(hào)三里屯SOHO E座1202
崗位職責(zé)：
1、行業(yè)知識(shí)與技術(shù)理解
負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品（如 IP 網(wǎng)絡(luò)、IDC、互聯(lián)網(wǎng)帶寬等）的銷售，深入理解產(chǎn)品技術(shù)原理及應(yīng)用場(chǎng)景，能向客戶清晰解釋產(chǎn)品功能及價(jià)值。
跟蹤行業(yè)監(jiān)管政策（如數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等），確保銷售過程合規(guī)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
2、核心銷售技能
需求挖掘：通過深度溝通與提問，精準(zhǔn)定位客戶痛點(diǎn)（如成本優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、合規(guī)需求等），以客戶需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)解決方案。
方案定制：針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司、ISP 合作伙伴、政企客戶等不同類型，提供適配的產(chǎn)品組合（如混合云架構(gòu)、帶寬租賃、CDN 加速等）。
談判與成交：靈活應(yīng)對(duì)客戶價(jià)格異議，結(jié)合增值服務(wù)等策略推動(dòng)交易達(dá)成，完成季度 / 年度銷售目標(biāo)。
客戶管理：利用 CRM 系統(tǒng)維護(hù)客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)續(xù)費(fèi)、產(chǎn)品升級(jí)及跨部門合作機(jī)會(huì)，提升客戶終身價(jià)值。
3、溝通與服務(wù)能力
高效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，快速響應(yīng)客戶服務(wù)請(qǐng)求，處理投訴并推動(dòng)問題解決，維護(hù)客戶信任。
清晰傳遞技術(shù)方案與商務(wù)條款，確保客戶需求與公司能力的精準(zhǔn)匹配。
4、個(gè)人素質(zhì)
具備強(qiáng)抗壓能力與韌性，適應(yīng)高強(qiáng)度業(yè)績(jī)目標(biāo)及高頻出差。
持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（如資費(fèi)戰(zhàn)、政策調(diào)整），保持行業(yè)敏感度。
堅(jiān)守誠(chéng)信合規(guī)原則，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1．本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信工程、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。
2．熟悉 IP 網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、IDC 等技術(shù)原理，了解行業(yè)主流產(chǎn)品（如 SD-WAN、DCI 等）。
3．3年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)者優(yōu)先。
4．持有通信工程師資格證、SPIN 銷售認(rèn)證等行業(yè)證書優(yōu)先。
5．有 ISP 銷售經(jīng)驗(yàn)，或曾服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)公司、電信運(yùn)營(yíng)商者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)三里屯SOHOE座1202
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