崗位職責(zé)
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)落地:依據(jù)公司腫瘤基因檢測業(yè)務(wù)在腫瘤條線的銷售目標(biāo),結(jié)合院線代理商與直營醫(yī)院資源分布,制定精準(zhǔn)營銷方針與可執(zhí)行銷售計(jì)劃,確保完成腫瘤相關(guān)檢測產(chǎn)品銷售指標(biāo),提升腫瘤領(lǐng)域市場占有率。
2.業(yè)務(wù)回款與風(fēng)險(xiǎn)管理:負(fù)責(zé)腫瘤條線銷售業(yè)務(wù)的回款工作,建立針對院線代理商與直營醫(yī)院的差異化回款機(jī)制,定期評估客戶信用風(fēng)險(xiǎn),保障公司資金安全。
3.客戶資源深度運(yùn)營
(1)新客戶拓展:圍繞腫瘤條線,深度開發(fā)優(yōu)質(zhì)院線代理商資源,拓展與腫瘤??漆t(yī)院、三甲醫(yī)院腫瘤科等直營醫(yī)院合作,完成公司腫瘤領(lǐng)域客戶開發(fā)目標(biāo)。
(2)存量客戶維護(hù)與增量挖掘:定期走訪腫瘤條線的院線代理商與直營醫(yī)院客戶,分析其業(yè)務(wù)需求,提供個(gè)性化的腫瘤基因檢測產(chǎn)品及服務(wù)方案,推動(dòng)客戶業(yè)務(wù)增量,增強(qiáng)客戶粘性。
(3)項(xiàng)目建設(shè)與市場拓展:協(xié)助公司平臺(tái)共建項(xiàng)目在腫瘤條線的體系建設(shè),針對腫瘤基因檢測市場開展專項(xiàng)調(diào)研,分析腫瘤診療市場趨勢、政策動(dòng)態(tài),挖掘腫瘤領(lǐng)域市場機(jī)會(huì),推進(jìn)項(xiàng)目在院線代理商與直營醫(yī)院的落地執(zhí)行。
(4)客戶關(guān)系精細(xì)化管理:建立腫瘤條線客戶關(guān)系管理體系,針對院線代理商與直營醫(yī)院客戶特點(diǎn),制定差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)處理客戶投訴,防控客戶風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生,降低腫瘤領(lǐng)域客戶投訴率,提升客戶滿意度。
(5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng):組建并管理腫瘤條線銷售團(tuán)隊(duì),制定契合腫瘤業(yè)務(wù)及院線代理商、直營醫(yī)院資源開發(fā)的團(tuán)隊(duì)管理辦法與人員激勵(lì)措施。定期開展腫瘤基因檢測知識(shí)、代理商合作策略、醫(yī)院學(xué)術(shù)推廣等培訓(xùn),科學(xué)考核團(tuán)隊(duì)成員,合理進(jìn)行任免、淘汰,打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目招投標(biāo)與合作談判:主導(dǎo)腫瘤條線市場項(xiàng)目招投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)與院線代理商、直營醫(yī)院的合同談判簽約,制定具有競爭力的合作方案,維護(hù)公司利益,推動(dòng)合作達(dá)成。
(6)信息反饋與協(xié)同合作:持續(xù)收集腫瘤條線銷售信息、競爭對手動(dòng)態(tài),重點(diǎn)關(guān)注競品在院線代理商與直營醫(yī)院的營銷策略,及時(shí)反饋給市場部。配合市場部開展腫瘤基因檢測新產(chǎn)品促銷活動(dòng)、學(xué)術(shù)交流及會(huì)議,提升公司產(chǎn)品在腫瘤領(lǐng)域的市場影響力。
任職要求:
1.具備 5 年以上醫(yī)療行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),其中 2 年以上腫瘤條線銷售管理經(jīng)驗(yàn);
2.擁有豐富的院線代理商資源和直營醫(yī)院(尤其是腫瘤??漆t(yī)院、三甲醫(yī)院腫瘤科)合作經(jīng)驗(yàn);
3.熱愛腫瘤領(lǐng)域銷售工作,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),熟悉腫瘤診療市場及相關(guān)政策;
4.具有臨床腫瘤基因檢測銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及客戶資源者優(yōu)先。
5.本科學(xué)歷以上,市場營銷及生物類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。