崗位職責
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與目標落地:依據(jù)公司基因檢測及IVD業(yè)務的銷售目標,結(jié)合院線代理商與直營醫(yī)院資源分布,制定精準營銷方針與可執(zhí)行銷售計劃,確保完成腫瘤相關(guān)檢測產(chǎn)品銷售指標,提升腫瘤領(lǐng)域市場占有率。
2.業(yè)務回款與風險管理:負責檢測及IVD業(yè)務條線銷售業(yè)務的回款工作,建立針對院線代理商與直營醫(yī)院的差異化回款機制,定期評估客戶信用風險,保障公司資金安全。
3.客戶資源深度運營
(1)新客戶拓展:圍繞公司業(yè)務條線,深度開發(fā)優(yōu)質(zhì)院線代理商資源,拓展與??漆t(yī)院、三甲醫(yī)院等直營醫(yī)院合作,完成公司業(yè)務領(lǐng)域客戶開發(fā)目標。
(2)存量客戶維護與增量挖掘:定期走訪業(yè)務條線的院線代理商與直營醫(yī)院客戶,分析其業(yè)務需求,提供個性化的基因檢測產(chǎn)品及服務方案,推動客戶業(yè)務增量,增強客戶粘性。
(3)項目建設(shè)與市場拓展:協(xié)助公司平臺共建項目在業(yè)務條線的體系建設(shè),針對基因檢測市場開展專項調(diào)研,分析基因診療市場趨勢、政策動態(tài),挖掘業(yè)務領(lǐng)域市場機會,推進項目在院線代理商與直營醫(yī)院的落地執(zhí)行。
(4)客戶關(guān)系精細化管理:建立醫(yī)療條線客戶關(guān)系管理體系,針對院線代理商與直營醫(yī)院客戶特點,制定差異化服務標準,及時處理客戶投訴,防控客戶風險事件發(fā)生,降低業(yè)務領(lǐng)域客戶投訴率,提升客戶滿意度。
(5)團隊建設(shè)與人才培養(yǎng):組建并管理腫瘤條線銷售團隊,制定契合業(yè)務及院線代理商、直營醫(yī)院資源開發(fā)的團隊管理辦法與人員激勵措施。定期開展基因檢測知識、代理商合作策略、醫(yī)院學術(shù)推廣等培訓,科學考核團隊成員,合理進行任免、淘汰,打造高績效銷售團隊。項目招投標與合作談判:主導業(yè)務員條線市場項目招投標工作,負責與院線代理商、直營醫(yī)院的合同談判簽約,制定具有競爭力的合作方案,維護公司利益,推動合作達成。
(6)信息反饋與協(xié)同合作:持續(xù)收集業(yè)務員條線銷售信息、競爭對手動態(tài),重點關(guān)注競品在院線代理商與直營醫(yī)院的營銷策略,及時反饋給市場部。配合市場部開展腫瘤基因檢測新產(chǎn)品促銷活動、學術(shù)交流及會議,提升公司產(chǎn)品在腫瘤領(lǐng)域的市場影響力。
任職要求:
1.具備 5 年以上醫(yī)療行業(yè)銷售經(jīng)驗,其中 2 年以上條線銷售管理經(jīng)驗;
2.擁有豐富的院線代理商資源和直營醫(yī)院(尤其是專科醫(yī)院、三甲醫(yī)院)合作經(jīng)驗;
3.熱愛醫(yī)療銷售工作,溝通協(xié)調(diào)能力強,熟悉診療市場及相關(guān)政策;
4.具有臨床基因檢測銷售相關(guān)經(jīng)驗及客戶資源者優(yōu)先。
5.本科學歷以上,市場營銷及生物類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。