OTA機(jī)票運(yùn)營
職位要求:熟悉國內(nèi)國際機(jī)票各大平臺運(yùn)營、操作規(guī)則,至少2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),可以兼職,可以遠(yuǎn)程指導(dǎo)辦公。
職位福利:績效獎金、節(jié)日福利、周末雙休、五險。
職位亮點(diǎn):1、有職位上升空間。 2、薪資不滿意可以董事長直接面談 。
工作內(nèi)容:
渠道管理
1.負(fù)責(zé)與攜程、美團(tuán)、飛豬等主流OTA平臺對接,維護(hù)合作關(guān)系并優(yōu)化平臺政策。
2.管理各政策產(chǎn)品在各平臺的投放、價格調(diào)整及庫存控制,提升利潤空間。
3..制定線上線下推廣計劃,包括廣告投放、內(nèi)容營銷及促銷活動,提高品牌曝光和銷量。
客戶服務(wù)
1.處理客戶咨詢、投訴及建議,維護(hù)長期合作關(guān)系,提升客戶滿意度。
2.監(jiān)控渠道點(diǎn)評,及時回復(fù)差評并改進(jìn)服務(wù)流程。
3.確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行,處理技術(shù)問題及訂單異常。